Media Markt'ta Bilgi Dışında Alınan Fazla Ücret İçin İade Talebi

16 Mart 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro telefon ile birlikte MagSafe şarj cihazı da dahil olmak üzere bazı aksesuarlar satın aldık. Satın alma sırasında bize telefon yanında aldığımız cihaz ve aletlerin toplam fiyatının yaklaşık 7.500 TL olduğu söylendi.
Daha sonra incelediğimizde, aksesuarlar için bizden yaklaşık 11.000 TL civarında ödeme alındığını fark ettik. Yani bizim bilgimiz ve onayımız dışında, yaklaşık 3.500–4.000 TL civarında fazladan bir ödeme yapılmış görünüyor. MagSafe şarj cihazı ile ilgili de bize ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı, bu tutarın nasıl oluştuğu açıkça anlatılmadı.
Bu nedenle, tarafımızdan tahsil edilen bu fazla ücretin detaylı olarak incelenmesini ve bilgimiz dışında alınan fazla tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.












