to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Teşhir Cihazını Sıfır Olarak Sattı
Media Markt Çorlu Kipa AVM'den 1 adet Lenovo monitör aldım. Aldığım ürün kutu açılımında ikinci el olarak çıktı. Ürünü geri götürdüğümde herhangi bir değişim veya onarım taraflarından yapılmadı. Aksine tarafıma ücret çıkarıldı. Anladığım kadarıyla teşhir ürünü verildi. Faturalı olan bir ürüne servise gönderildiği halde hiçbir şekilde iade alınmıyor. Değişim yapılmıyor. Aynı şekilde elimde videolar da mevcuttur. Bununla alakalı CİMER’den bütün gerekli mercilere kadar şu anda başvurumu yapıyorum. 7000 liralık ekrana 11.000 TL onarım ücreti çıkarıyorlar.
Gelişme
Cihazımı aldığımda kırık ve kutudan hasarlı çıktı. Ekranda ufak bir çatlak vardı, ekran açılıyordu ama kırık kısmı çok belli olmuyordu. Media Markt'a götürdüm, başından savmak için garantiye gönderdiler. Garantiden gelince cihazın ekranı iyice kırılmıştı. Tamir onayı için bekliyoruz dediler. Aynı gün cihaz geri geldi. Hem teşhir ürünü satın aldırdılar hem de cihazı orada açmadılar. Yoğunuz diye ertelediler. Hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Hatalı ve kusurlu oldukları yetmiyor, bir de 7 bin küsürlük ekrana 11 bin küsur fiyat biçiyorlar. Cihazın iadesi veya değişimini talep ediyorum. Nisan ve Mayıs ayından beri oyalıyorlar. Şimdi de cihaz uzun tarihli olduğu için işlem yapamayız diyorlar. Şikayetçiyim.
Yer: Çorlu Kipa AVM
Merhaba Batuhan B. “Media Markt teşhir cihazını sıfır olarak sattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Dönüşünüzü bekliyorum…
Media Markt ne geri arıyor ne de Mağaza geri arıyor o kadar şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle mağaza müdürlerinden kimse geri dönmüyor ve sorunu çözmüyor aynı şekilde verdikleri ürünü geri almamak için çeşitli yollara başvuruyorlar mağazaya gittiğimde sırıtıp sırıtıp duruyorlar Çorlu Kipa AVM’ye bakan bölge müdürü kimse görüşme talep ediyorum verdikleri ürün hakkında en üst düzeyde kiminle görüşebileceksem görüşmek istiyorum yoksa çirkinleşicem ayıplı ürün satıyorsunuz
Merhaba Batuhan B. 240715-011515 kayıt numaralı “Media Markt Teşhir Cihazını Sıfır Olarak Sattı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
