to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 04.01.2025 tarihinde satın aldığım siyah renk Xiaomi Redmi Buds 6 kablosuz kulaklığın sol tarafı yaklaşık son 4 aydır şarj olmuyor ve bu nedenle tamamen sessiz durumda. Ben uzun süre şarjı bittiği için çalışmadığını düşündüm, çünkü kulaklığı sadece iş yerinde Teams toplantılarında, oldukça sınırlı bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen sol kulaklığın hiç çalışmaması, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ürünü Media Markt inceleme birimine teslim ettim ve T098-18881-R-C numaralı ürün kayıt formu oluşturuldu. Ancak bir süre sonra beni arayıp kulaklığın kutusu olmadığı için işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü satın alırken kutunun saklanması gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca web satışı yapan görevlinin de sisteme seri numarası girmemiş olduğu söylendi. Buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmeye çalışılması, sanki görev eksikliği yokmuş gibi davranılması gerçekten komik ve tüketici olarak kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Ben bu üründe yaşadığım arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün bire bir yenisiyle ya da muadil bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum, sadece ayıpsız ve sorunsuz çalışan bir kulaklığa sahip olmak istiyorum. Ürünün kutusunun olmamasının, satış sırasında tarafıma yapılmayan bilgilendirmeler ve sisteme eksik girişler nedeniyle benim aleyhime kullanılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2025 Nisan ayında Media Markt’ın online mağazasından Redmi Buds 6 marka/model kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyordu. Kısa süre önce kulaklığın sağ tarafı çalışmamaya başladı ve bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
Media Markt üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Aktif kulaklığa ait 01259_286683408-a numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo’nun 916392375365 takip numaralı gönderisi ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo sistemde ve Media Markt tarafında 'teslim edildi' görünmesine rağmen paket adresime hiçbir şe...
17 Aralık 2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından 499 TL ödeyerek Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için, garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla 17 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kulaklığım 18 Kasım günü Media Markt Mall Of İsta...
05.10.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Anker Soundcore K20i model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sol kulaklıkta zaman zaman ses kaybı ve şarj olmama problemi yaşadım. Bunun üzerine 25.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim ve bana...
07.06.2025 tarihinde Media Markt'tan sipariş vermiş olduğum ve 11.06.2025 tarihinde elime ulaşan Xiaomi Redmi Buds 6 Pro kulaklığımı bir kere denedim ve beğenmedim sonraki gün iade ettim. ANC’si düzgün çalışmıyor dışarı sesini olduğu gibi duyabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu iade talebe...
Yorumlar