to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Mall of Media Markt mağazasından kızıma TCL Movetime MT46X akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden beri şarjı 1 saat bile dayanmayan, kullanılamaz bir durumda. Bu ürün, çocuk saati olmasına rağmen gün içinde hiçbir şekilde işimizi görmüyor. Cihaz bugüne kadar 3 kez s...
25 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Rampage Crimson model bir monitör satın aldım. Ürünü 6.499 TL ödeyerek aldım. Monitörü eve götürüp kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde ürünü tekrar Mall Of İstanbul şubesine geri götü...
12 Nisan 2026 tarihinde Mall of İstanbul Media Markt şubesinden Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptıktan sonra cihazın çalıştığını ancak ne süpürme ne de silme yaptığını fark ettim. Sadece ses çıkararak evde dolaşıyor, ancak...
05.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Grundig kva 8230 model espresso makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3 gündür kullanmama rağmen bazı fonksiyonları çalışmıyor ve cihaz sürekli hata veriyor. Ürün satış sırasında anlatıldığı gibi çıkmadı. Mağazaya durumu ilettiğimde, 3 günl...
16.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesine Dyson v10 Absolute süpürgemi ek garanti kapsamında teslim ettim. Bana yaklaşık 20 gün boyunca ürünümün Dyson servisinde olduğu söylendi. Bu süre içinde Dyson’ı seri numarasıyla aradığımda, kendilerinin sistemine giren tüm ürünlerin servis ka...
1 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson Cyclone dikey süpürge satın aldım. Ertesi gün evde kutu açılımını yaptım ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde halıların üzerinde çalışmadığını, durduğunu fark ettim. Yani daha 2 saatli...
Bugün saat 14:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasına yaklaşık 4.200 TL civarında olan farklı bir Tefal ütü modelini almak için gittim. Aslında ben o ürünü beğenmiştim; ancak mağazada görevli müşteri temsilcisi ısrarla Tefal fv9850 model ütüyü önerdi, kendi evinde de bu modelde...
30 Mart’ta Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Tefal kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım, eve götürdüğüm andan itibaren çalışmadığını görünce hemen tekrar mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten birkaç gün sonra gelen raporda “üründe hiçbir hata...
14.08.2023 tarihinde saat 19.52’de İstanbul Mall of Media Markt şubesinden, kasa no 202, işlem numarası ve 7752023000033199 numaralı faturayla, 40609916.1221774 kodlu Dyson v12 Detect Slim Absolute şarjlı dik süpürgeyi toplam 20.999 TL ödeyerek ve 3.679 TL tutarında ek sigorta yaptırarak satın aldım...
19 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasını Apple Değiş Tokuş kampanyasından yararlanmak için ziyaret ettim. Mevcut iPhone 15 128 GB cihazımı Değiş Tokuş kapsamında iPhone 16 model cihaz ile değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, ek destek tutarlarının sadece web site...
Cumartesi akşamı Mall Of İstanbul Media Markt şubenize, yaklaşık bir hafta önce Forum İstanbul Bayrampaşa şubenizden satın aldığım Anker marka powerbank ürünü daha üst model bir ürünle değiştirmek amacıyla başvurdum. Ürünü satın aldığımda kutusunda bir santimden az bir yırtık bulunmaktaydı ve bu şek...
İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 07.08.2025 tarihinde Grundig 55 gjq 9200 televizyonu, babam duvara asma aparatı da “fiyata dahil” olacak şekilde satın aldı. Aradan aylar geçmesine rağmen, fiyata dahil olan duvara asma aparatı hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Satış anında vaat edil...
29.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung Neo QLED 65QN90F televizyon ve q serisi HW‑q600F soundbar satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 94.000 TL ödedim. Faturada yer alan sipariş numaram 40911639’dur. Satın alma sırasında televizyonun İ...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce iPhone 16 Marc cep telefonu ile birlikte “Artı Hizmetler” kapsamında 2 yıl garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ödemesini yaptığım bu hizmet faturamda da açıkça görünmesine rağmen, Mall of İstanbul Media Markt şubesine her gittiğ...
22.12.2024 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Krups marka kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle ürünü temizlememe gerek olmadığı, kendi kendini temizlediği ve senede bir kez kapsül temizliği yapmamın yeterli olacağı söylendi. Bu nedenle tercihen bu ürünü aldım. Cihazı ...
"Ümidimi kesmiştim 15 gün gecikmeylede olsa eksin ürün parçaları teslim alındı."
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Saat için yaklaşık 7.200 TL ödedim ve ayrıca kasko da yaptırdım. Ürünü aldığımızdan sonra henüz bir ay dolmadan saat birden bire kendi kendine tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü bu nedenle iki kez servise gönd...
31.01.2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden TCL Onetouch 4022s Gray model cep telefonu satın aldım. Garantili olarak aldığım ürün, yaklaşık 1 ay sonra şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. 31.03.2026 tarihinde telefonu Media Markt’e teslim ettim ve 01.04.2026 tarihinde ...
2025 Şubat ayında Mall Of İstanbul Media Markt’tan bir dikey mouse satın aldım. Ürün Haziran ayında bozulduğu için mağaza üzerinden servise gönderdim. Servisten tamir edilmiş şekilde geri geldi ancak Aralık ayında yeniden bozuldu. 11 Ocak’ta ürünü tekrar Mall Of İstanbul Media Markt mağazasına götü...
Miele Scout rx3 Home Vision model robot süpürgemi, çekim gücündeki ciddi düşüş nedeniyle 04 Ocak tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün, 05 Şubat tarihinde T033-60209-R-C işlem/kayıt numarası ile tarafıma geri verildi. Ancak cihaz, tamir edilmek bir yana...
Yaklaşık 6 ay önce çocuklarıma hediye olarak Xiaomi marka elektrikli Scooter aldım, ürünü Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden satın aldım. Ürün arızalandığı için servise götürdüm ancak serviste ürüne bakılmadı, sadece koli üzerindeki seri numarasını istediler. Scooter’ın üzerindeki etiketi de ko...
13.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 4.499,00 TL bedelle “Braun Face SPA Pro 911” yüz epilasyon aleti satın aldım. Ürünü birkaç kez denediğimde, ince tüyleri alsa da özellikle çene bölgesindeki beyaz kılları almadığını, aynı bölgeye üst üste uygulama yaptığımda ise cildimde...
Garanti kapsamında teslim edilen ürünün mağaza tarafından zarar görmesi, extended garantiye rağmen ürünün değiştirilmemesi, ayıplı hizmet, tüketicinin aylardır mağdur edilmesi ve kişisel verilerin rıza olmaksızın paylaşılması hakkında şikayetimdir olayların kronolojisi 1. Media Markt’tan satın aldı...
