to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele Scout rx3 Home Vision model robot süpürgemi, çekim gücündeki ciddi düşüş nedeniyle 04 Ocak tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün, 05 Şubat tarihinde T033-60209-R-C işlem/kayıt numarası ile tarafıma geri verildi. Ancak cihaz, tamir edilmek bir yana, tamamen çalışmaz hale getirilmiş olarak teslim edildi.
Bu kabul edilemez durum üzerine ürünü 08 Şubat tarihinde tekrar aynı mağaza üzerinden servise bıraktım. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut bilgi verilmemekte, sürekli “tedarik aşamasında” benzeri geçiştirici ve oyalayıcı ifadelerle sürecin uzatıldığı söylenmektedir. Ürünüm uzun süredir tarafıma teslim edilmemiş olup, garanti kapsamında olmasına rağmen açıkça mağdur edilmekteyim. Hem hatalı tamir süreci hem de sonrasında yaşanan ilgisizlik, Media Markt ve Miele markalarına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Bu aşamadan sonra talebim nettir; garanti kapsamındaki ürünümün, yaşadığım süreç ve kalıcı mağduriyet dikkate alınarak acilen yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi açıkça bildiririm.
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt İstanbul Kurtköy mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. İlk olarak 26.10.2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına götürdüm ve 31.10.2025’te “motor değişti” açıklamasıyl...
Bursa Özdilek Park’taki Media Markt mağazasından yaklaşık üç ay önce bir Xiaomi robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde cihazda sensör arızası oluştu ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve bu nedenle süp...
26.02.2026 tarihinde Dreame d9 Max model robot süpürgemi arızası nedeniyle Media Markt Levent şubesine teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Bugün 24.03.2026 ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapı...
Media Markt’ten satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge, çalışma sırasında şarj seviyesi düştüğünde normalde şarj istasyonuna dönüp kendini şarj ederek kaldığı yerden çalışmaya devam etmesi gerekirken, son dönemde şarjı azaldığında olduğu yerde kalıp tamamen kapanmaya başlamıştı...
17.04.2023 tarihinde Mağaza satış görevlisinin işini güzel ücra etmesi neticesinde özellikleri açısından almış olduğum cihazı ve gidip çalıştırdığımda teknik olarak anlatılan özellikleri karşılamadığı cihazın çalışmasında aksaklık ol asından ötürü, 3 saat sonra cihazı geri iade veya değişim için mağ...
Yorumlar