to read complaints and reviews, or file yours. 
Mediamarkt.com.tr üzerinden 13.499 TL ödeyerek sıfır Samsung A17 telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığı andan itibaren konuşma sırasında sürekli kesilmeler yaşadım ve telefonun şebeke açısından arızalı olduğunu fark ettim. Siparişten kısa süre sonra, ilk hafta içinde iade talebi oluşturdum ve ürü...
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM Media Markt mağazasından Peaq65Q80 ptv 65GQU-3025A ss6 model televizyon satın aldım. Ürünün 3 Şubat 2026 tarihinde sevk edileceği söylendi ve sevkiyat ücreti tarafımdan ödendi. Ancak 2 Şubat 2026 Pazartesi günü aranarak stok hatası nedeniyle ürünü...
2025 Şubat ayında Media Markt Gaziantep Forum mağazasından Daylux DTXM50N 18 BTU klima satın aldım. Satış sırasında, 1 yıl içerisinde klima veya kombiye ücretsiz bakım ve 1 yıl içerisinde arıza durumunda kumanda değişimi taahhüt edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, yani 5 ay önce ücretsiz bak...
Media Markt Esenyurt Marmara Park şubesinden 3 gün önce Abra a5 model bir oyun bilgisayarı için ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
04.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden 295119913 numaralı siparişimle, ilanında ve faturasında açıkça TCL Nxtpaper 14 tablet + kılıf + kalem + ekran koruyucu olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ancak gönderilen paketin içinden ilanda ve faturada yer alan tablet kılıfı çıkmadı...
Media Markt’in kendi internet sitesinden 25 Aralık’ta Altus marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Ürünün 31 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. 30 Aralık’ta telefonla arandım ve teslimatla...
13.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 15 marka telefonu satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, üzerinden iki gün geçtikten sonra siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve tatmin edici bir ...
23.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Ödemesini yaparak Anker Soundcore Space a40 model kulaklık (Kızıma hediye aldım 😭) siparişi verdim. Ürün Forum Bornova mağazasında olmadığı için Söke veya Bursa mağazalarından geleceği söylendi ancak aradan tam iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm...
Media Markt internet mağazasından 285844872 sipariş numarası ile aldığım Dyson v10 Total Clean Kablosuz Şarjlı Süpürgenin ambalajının bantları kesilmiş kolisinin içindeki pek çok parçası kutularından çıkartılmış ve kullanılmış toz haznesi toz içinde tozlar yapışmış bir halde 26.11.2025 tarihinde tes...
"Aynı gün problemim çözüldü."
Media Markt üzerinden 7 Kasım tarihinde Grundig 12000’lik klima siparişi verdim. Teslimat tarihine bir gün kala hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık 10 gün boyunca evde bekletildim. İptal sonrası 13 Kasım’da aynı klimayı tekrar sipariş ha ettim. Bu siparişe ...
13.05.2025 tarihinde Media Markt gece indiriminden ailem için 3 adet telefon satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasını seçtim ve ertesi gün, 14.05.2025’te telefonları teslim almak için mağazaya gittim. Ödeme tutarı yaklaşık 50–60 bin tl aras...
Media Markt’tan N11 internet mağazası üzerinden satın aldığım İnse S10X şarjlı dikey süpürgenin başlık motoru arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Ürünü servise gönderdim ancak tamiri yapılmadan geri gönderildi ve ellerinde ürün olmadığı için para i...
"Gerekli olan uyarı mağazaya iletildi ve tarafıma samimi içten bir özür iletildi. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
14 Kasım 2025 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden 283025724 sipariş numarasıyla satın aldığım Bosch BGS7POW2 model elektrikli süpürgemin değişimi iç...
11.11.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından, kredi kartı ile “Samsung 65S85F 65 inç 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart oled TV” (Ürün Numarası: 1247383) ve “600X400FIX Askı Aparatı” (Ürün Numarası: 1248817) satın aldım. Sipariş numaram: 282769561. Parasını ödeyip mağazadan tesl...
"Bu süreçte yardımcı olan tek insan olan şikayet var Media Markt ekibinden merve hanıma teşekkür ederim kargo ücret iadesini yapacaklarını belirttiler"
01.11.2025 Cumartesi sabahı Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB a9+ model tablet satın aldım. Ürünü hediye olarak göndereceğim için teslimat adresini Zonguldak/Ereğli olarak belirledim, faturanın ise kendi adresime (İstanbul/Beşiktaş) gönderilmesini istedim. Sipariş numaram: 281...
Media Markt Forum İstanbul mağazasından 29 Ekim 2025 tarihinde online ödeme ile satın aldığım Philips EP5447/90 model kahve makinesini teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü açar açmaz, makinenin içinde kahve tozları olduğunu ve üzerinde olması gereken yapışkanlı etiketler ile bazı koruma bantlarının ol...
11.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından KGP76AWC0N model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında her tarafında çizik ve göçükler olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 277411751_1. Ürünün hasarlı ve defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim fakat Media Markt’ın iade ...
7 Eylül 2025 tarihinde Adana Media Markt mağazasından Huawei 25W şarj aleti ve birkaç ürün sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla 58 bin TL değerinde bir kamera gönderildi. Depo görevlisi E. beni arayarak, iki çocuğu olduğunu ve işinden olacağını söyleyip kamera ürününü geri göndermemi rica etti. Zar...
26.09.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda Media Markt mağazasından Apple Watch almak için gittim. İstediğim model ve renk mağazada olmadığı için ön sipariş oluşturdular ve ödememi mağazada hemen yaptım. Ayrıca eşime de Huawei marka akıllı saat siparişi verdik. Normalde internetten alınca 500 TL indiri...
03.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yarım saat geçmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; iptali sadece uygulamada tesadüfen fark e...
Media Markt’tan verdiğim 276494930 numaralı siparişimde, mağaza personelinin yanlış işlem yapması sonucu mail adresim hatalı girildi. Bu nedenle siparişimi takip edemiyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca, 19.000 TL tutarındaki sipariş bilgilerim ve kredi kartı bilgilerimin...
22.09.2025 tarihinde Media Markt Levent şubesinden internet üzerinden satın aldığım Samsung 65Q60D model televizyonu teslim almak için şehir dışından İstanbul’a geldim. Gelmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin hazır olduğunu ve mağazanın 22:00'ye kadar açık olduğunu teyit ettim. 20:50...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Media Markt Gebze Center AVM şubesinden yaptığım alışverişte tarafıma verilen faturada VKN (Vergi Kimlik Numarası) bilgisi eksik olarak düzenlenmiş. B...
