Acil Gönderim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği Mağdur Etti

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden son derece memnuniyetsizim. 2791712900600 takip numaralı, acil olan gönderim uzun süredir teslim edilmedi ve “dağıtıma çıkarılmış” gibi gösterilmesine rağmen elime ulaşmadı.

Konuyla ilgili olarak PTT tarafıyla iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Acil olan bu paketin bu kadar savsaklanması hem mağduriyetime hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.

PTT’den talebim, söz konusu gönderimin hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.