Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyattan Satışta


13.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 15 marka telefonu satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, üzerinden iki gün geçtikten sonra siparişim iptal edildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Büyük ve kurumsal bir firma olarak gördüğüm Media Markt’tan böyle bir süreç ve açıklama yetersizliği yaşamayı gerçekten hayal kırıklığı olarak görüyorum. Bu yaşanan olayın ardından Media Markt’tan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
291253752 numaralı siparişimle ilgili olarak, bu hatalı süreç için tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini bekliyorum.


14.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model telefon için 291416809 numaralı siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken 15.12.2025 tarihinde hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Haber bile vermediler. Ne durumd...

Media Markt internet sitesi üzerinden 27.11 tarihinde iPhone 15 için 50.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 286734832’dir. Siparişim oluş...
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
07.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. 276995262 numaralı bu sipariş, ürün bana gönderilmeden önce iptal edildi. Sipariş iptalinin ardından 23.449 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerin...
Yorumlar