to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yarım saat geçmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; iptali sadece uygulamada tesadüfen fark ettim. Bu nedenle boşuna mağazaya gitmiş oldum.
Mağaza personelinin ilgisizliği ve yüzüme bile bakmaması ayrıca rahatsız ediciydi. Stokta olmayan bir ürünün mağazadan teslim siparişe açılması zaten büyük bir problem. Üstelik siparişim iptal edildikten sonra, aynı ürünün mağazadan başka birine satılmış olabileceğini düşünüyorum. Daha önce de benzer olaylar yaşadım ve Media Markt’ın genel merkezindeki yöneticiler de bu tür durumlarda müşteriyi muhatap almıyor.
Sipariş numaram: 277508203. Ücret iadesi yapılmadı ve ben iade değil, aynı ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, siparişimden sonra mağazadan satış yapılmışsa bunun incelenmesini ve bana açıklama yapılmasını istiyorum. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Media Markt'tan 3.11.2024 tarihinde aldığım robot süpürge elime ulaşmıyor. Media Markt'ı arıyorum, ne takip numarası veriyorlar, ne SMS atıyorlar, ne de uygulama üzerinden gönderi takibi yapabiliyorum. Ürünü eve teslim almama rağmen kargo şirketine ulaştım. Ürün kargo şirketinin eline gelmiş, Yurtiç...
30 Kasım 2024'de Media Markt Malatya şubesinden robot süpürge almak için gittim. Alacağım ürünün kalmadığını, sipariş edip 04 Aralık günü şubeden teslim alacağımı belirttiler. Ben de kabul ettim ve sipariş oluşturuldu. İki gün sonra siparişin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüşt...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde “iptal edildi” olarak göründü. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
22.01.2024 Tarihinde Online siparişini verdiğim ve onaylanan robot süpürge için akşam saatlerinde İstanbul numarası olan bir numaradan aranıp ürünü iptal etmemi istediler. İnternet araştırdığımda ürün iptali sadece 0850 222 15 00 numarası üzerinden yapıldığında iptali oluyormuş. İptal etmek istemedi...
Yorumlar