Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.552

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

911 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 34 dakika önce

Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme

9.10.2021 Media Markt Point Bornova şubesinden mağazadan teslim olarak internetten Lenovo bir laptop aldık. Laptopun yanında bir de 2 yıllık antivirüs programı aldığımız zaman bize bu antivirüsü kurup vereceklerini söyledir, gittik laptopu aldık geldik açtık laptop içeriden kırık götürdüm mağazaya d...

Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme
Media Markt Point Bornova Ayıplı Mal Satma Ve İade Reddetme
profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Çalışan Bilgisizliği ve Yanlış Yönlendirme

Bundan 4 ay önce Media Markt'an aldığım laptop bu kadar mı kötü olur ve kafamdaki markayı söylemiştim oradaki çalışansa bunun çok daha iyi olduğunu bunun çok satıldığını ve asla sorun çıkartmayacağını söyledi ama gördüğüm kullandığım en en en kötü laptop keşke o çalışanın sözlerine kanmasaydım kendi...

profile
  • 204görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Faturamı Yeniden Çıkartmak İstiyorum

Media Markt mağazasından Laptop almıştım daha 1 sene olmadan bilgisayar ekranında bozulmalar meydana gelmeye başladı. Garanti kapsamında servise götürmem gerekiyor fakat faturayı bulamıyorum. Yeni fatura çıkarmam gerekiyor. Müşteri temsilcisine uzun sürede bağlanamıyorum. Yardımcı olacak bir yetkili...

profile
  • 395görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Yeni Alınan Laptopu Üst Modeli İle Değişim İstiyorum Yapılmıyor

Merhabalar Erzurum Media Markt mağazasından Lenovo laptop aldım ekran kartı olmadığı için çok çok ağır bir cihaz aldığım aynı gün müşteri temsilcisini aradım üst versiyonuyla daha iyisiyle değiştirebilirmişim sorusuna maalesef cevabı aldım sonuçta iade etmiyorum 1 gün olmamış parasını verip üst ciha...

profile
  • 251görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Personel Ve Ürün

10.11.2021'de Axis Kağıthane şubesinden bir laptop aldım. Ürünü alırken istediğim birkaç uygulamayı kaldırıp kaldırmayacağını sordum ve bana çalışan personel sorunsuz çalıştıracağını beyan edip ürünü satın aldım. İnternet fiyatı 5900 küsur olup mağaza fiyatı 6300 olan cihazı bana 6300'den satmak içi...

profile
  • 449görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Notebook Çantası Değişimi

05.10.2021 tarihinde aldığım notebook çantasını değiştirmek istedim, fakat kişisel ürün (! ) saydıklarından dolayı etiketi olmadığı için kabul etmediler. Fakat ben bu çantayı kullanmadım ve günümüz şartlarında denemiş olduğumuz bir kıyafetin bile iade-değişimini yapabilirken, sağlık ve hijyenle bağd...

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'ta Sorunlara Çözüm Bulunmaması

Media Markt'tan Lenovo laptopu aldım, ürün arızalı geldi ve kutuda garanti belgesi yoktu. Yurtiçi Kargo ile iade ettim ama ürünü yine bana gönderdiler sıfırlanmamış olduğu için. Sıfırlayıp Media Markt'a geldim iade etmek için ama garanti belgesi baştan bilgisayarla birlikte gelmemiş olduğu için alma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tarafından Param Alındı, Ürünüm Teslim Edilmedi

İzmir Optimum Media Markt, mağazasından HP laptop beğendim. Media Markt internet mağazasından ödemeyi yaparsan da ürünü hemen teslim alabileceğim söylendi. Bende satış temsilcisinin söylediği gibi yaptım ve ürünün parasını 12.575 TL ödedim ama söylenenler yalanmış. Tam 1.5 saat bekletildim, ürün ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İle Mağduriyet Yaşama

Media Markt'tan 19 eylülde bir laptop aldım. Ballandıra ballandıra satarlar. Aldığınız ürünü tekrar tekrar kontrol edin mağazadan çıktıktan sonra ürün ayıplı olsa bile hiçbir sorumluluk kabul etmezler, ürünün bir yerinde üretim hatası var fark ettin mağazadan çıktıysanız siz yaptınız artık geçti. Mü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ve Casper Servis Problemi

19.09.2021 tarihinde Ankamall AVM Media Markt'den Casper X500.1021-8D00T-G-F marka/model laptop satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza personeline ürünü eczanemizde kullanacağımızı ve laptopun hızının bizim için önemli olduğunu belirttik. Bize bu laptopu 10. Nesil olduğunu ve çok hızlı çalıştığını b...

Media Markt Ve Casper Servis Problemi
videoplayer-icon
Media Markt Ve Casper Servis Problemi
videoplayer-icon
profile
  • 774görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Asla  İade Almıyor

20/09/2021 tarihinde aldığım Mersin form AVM, de bulunan Media Markt ' tan aldığım Casper Excalibur g770 model laptop aldım. Eve geldiğimde USB portunun hafif kayma olduğunu mouse taktım giriş çıkışlar da zorlanma gördüm. Ertesi gün aldığım yere gittim. Oradaki çalışan m**simli çalışan bana zamanla ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 599görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Sorunlu Laptopun İade İşleminin Gerçekleşmemesi.

20/09/2021 tarihinde Mersin Forum Alışveriş merkezinde bulunan Media Markt'tan Casper Excalibur G770 bir laptop aldım. Aldıktan sonra bilgisayarda çabuk ısınma ve kasma problemleri yaşadım. Ertesi gün bilgisayarı aldığım yere sıkıntılarını anlatıp iade etmek istediğimi söyledim ancak oradaki görevli...

profile
  • 596görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mersin Media Markt Şikayeti

20/09/2021 tarihinde aldığım Mersin Form AVM'de bulunan Media Markt'tan aldığım Casper Excalibur G770 model laptop aldım. Eve geldiğimde USB portunun hafif kayma olduğunu mouse taktım giriş çıkışlar da zorlanma gördüm. Ertesi gün aldığım yere gittim. Oradaki çalışan Mustafa isimli çalışan bana zaman...

Mersin Media Markt Şikayeti
Mersin Media Markt Şikayeti
Mersin Media Markt Şikayeti
+1
profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Teşhir Ürünü Satması

19.02.2021 tarihinde Adana M1 Media Markt'tan aldığım bilgisayarımda aldığım tarihten 1 ay bile geçmemişken ve ağır bir işlem dahi yapmamışken donma ve algılamama sorunu yaşadım. Ayrıca bilgisayarda çok bir işlem yapmasam bile aşırı ısınıyordu fakat o sırada derslerim uzaktan eğitimle devam ettiğim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Ve İş Birliği Yaptığı Firmalar

Media Markt'tan Arzum marka bir süpürge aldım. Yanında hediye kahve makinesi gönderileceği söylendi. Fakat 30 gün açtıktan sonra işleminiz gerçekleşmemiştir diye mesajlar aldık. Mail yanlış telefon numarası yanlış gibi bahanelerle kahve makinesi gönderilmedi. Media Markt ile iletişime geçtik ve maki...

profile
  • 775görüntüleme
  • 15 Eylül 19:36

Media Markt Siparişin Kargoya Verilmemesi

Media Markt'tan Casper marka laptop siparişi verdim. 13.09.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim için aradığımda kargo şirketiyle sorun olduğunu daha belli olmadığını 48 saat içerisinde kargoya verilmesini tahmin ediyoruz diyorlar. Gerçekten pişman oldum. Bana 4 iş gününde en geç geleceğini söyled...

Media Markt Siparişin Kargoya Verilmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 656görüntüleme
  • 13 Eylül 12:11

Media Markt Sipariş Bir Türlü Kargoya Verilmedi

3214**45 numaralı laptop ürünü İzmit Ncity mağazasına giderek oradan sipariş verdik ve aynı il içerisine en geç cumartesi günü ürünün adresimizde elimizde olacağı söylendi. Cumartesi gününe kadar sipariş takibinde daha önce aşamaları görünen ürün sipariş detayları birden kayboldu konuyla ilgili mail...

Media Markt Sipariş Bir Türlü Kargoya Verilmedi
Media Markt Sipariş Bir Türlü Kargoya Verilmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 07 Eylül 15:48

Media Markt Fatura Sorununu Ne Zaman Çözecek

30087311 numaralı siparişimin faturasını 05.08.2021'den beri uğraştığım halde elde edemedim. Sipariş bir Acer laptop ve internet mağazasından alınmıştır. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvurularda faturaların bana yönlendirildiği söylendi fakat bana ulaşmadı. Medi marktın diğer e-mailleri ulaşıyor s...

profile
  • 1054görüntüleme
  • 03 Eylül 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Pişmanlıktır. Ayıplı Mal Satıyorlar, Mağdur Ediliyoruz

Media Markt sanal mağazasından 02/09/2021 tarihinde 3212***41 sipariş no ile 2 adet laptop aldım. Lenovo ve HP markalı. Teslimat noktası olarak da Ümraniye Meydan AVM'de bulunan mağazalarını seçtim. Urunu ertesi gün teslim aldıktan sonra yarım saat içerisinde bilgisayarların kurulumu için kutularınd...

Media Markt Pişmanlıktır. Ayıplı Mal Satıyorlar, Mağdur Ediliyoruz
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4625görüntüleme
  • 01 Eylül 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Ve Media Markt 2. Defa Onarılmadan Yollanan Laptop

2018 başında Media Markt mağazasından Casper excalibur aldım. Ürünü 2018 ortasında ekran kartı problemi için media markta vererek servise yolladım ürünüm 20 gün içinde bana yollandı fakat ürünüm yapılmadan yollanmıştı. Casper yetkili servisi arayarak durumu izah ettim ve ürünün seri numarasının özel...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1051görüntüleme
  • 01 Eylül 16:59

Media Markt Onarımdaki Bilgisayara Ulaşamamak

16 Temmuz 2021 tarihinde onarıma verdiğim kızıma ait Lenovo marka laptop 20 iş günü içinde onarımı yapılarak teslim edilmesi gerekirken, Media Markt Edremit Kipa yöneticileri ve müşteri hizmetleri çalışanlarının ihmali yüzünden onarım için yatırması gerekli ücreti son günde yatırmama rağmen Lenovo s...

profile
  • 648görüntüleme
  • 31 Ağustos 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünüm 8 Ay Boyunca Bulunamadı

Aldığım laptop önce bozuk çıktı servise yolladım. Servisten çizik geldiği için değişim talep ettim ve yine servise gitti bu seferde kayboldu. 8 ay boyunca bulunamadı. Bulunduğunda talebim reddedilmişti. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na gittim ve değişim kararı çıktı. Kanunlara göre aynısıyla, yoksa...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99