to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Yanlış Laptop Çantası Gönderimi Ve Çözüm Bulunamaması
Media Markt internet sitesinden mack mce-1511 15,6 inç Nova Eco siyah laptop çantasını sipariş ettim, ancak tarafıma gönderilen ürünle sitede görünen ürünün hiçbir alakası yok. Gönderdikleri ürün hem farklı hem de oldukça kalitesiz; ilanla tamamen alakasız bir çanta yollandı.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisi beni aradı ancak somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak benden ürün görselini iletmem istendi, bunu da yaptım fakat buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 43 000 TL, ilgili çantanın bedeli ise 626,10 TL olmasına rağmen bu açık hataya rağmen sorunum giderilmedi.
Ben, sitede görseli ve açıklaması bulunan mack mce-1511 15,6 inç Nova Eco siyah laptop çantasının aynısının gönderilmesini veya bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen ürünün yerine ilan edilen ürünü almak ya da paramı geri almak istiyorum.
