Media Markt kurumsal

13.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 15 marka telefonu satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, üzerinden iki gün geçtikten sonra siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve tatmin edici bir ...

Oluşturduğum sipariş bilgi verilmeden iptal ediliyor ve Media Markt müşterisine haber verme zahmetinde bile bulunmuyor. Ben ürünümü almak için mağazaya geliyorum iptal edildiğini öğreniyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum neden iptal edildiğini bilmiyoruz kayıt açıyoruz şeklinde dönüş yapıyorla...

Media Markt online mağazasından 24.11.2025 tarihinde 285680655 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Sepetteki diğer ufak ürünleri gönderdiler ancak asıl ihtiyacım olan Altus al 611 e 196 l 6 bölmeli dikey derin dondurucuyu tam 22 gündür göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 7–8 ...

14.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Media Markt Mall Of İstanbul şubesine Apple iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ürünü almayı düşünürken kasada, ürünü kutusunu kendilerinin açmaması durumunda satış yapmayacaklarını, ayrıca ek garanti yaptırmam konusunda da baskı hissettiren bir tutumla kar...

Haziran 2023’te Media Markt Capacity AVM mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Cihazın su haznesi, 2 yıllık garanti süresi içinde, Ağustos 2024’te süpürme esnasında koltuk ayaklarına çarpması sonucu çatladı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen süpürge, normal çalışma sırasında mobilyalara...

13.12.2025 tarihinde saat 22:34’te Media Markt mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ürün kodları 1245909, 1239520 ve 1235819 olan bu ürünler için toplam 9.995 TL ödemeyi hediye kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün, 14.12.2025 sabahı siparişlerimin hiçbir onayım alınmadan iptal ed...

Epson Ecotank L3256 yazıcı satın almak için Epson’un resmi sitesindeki "Nereden Alabilirim" bölümünden yönlendirilerek Media Markt’ı tercih ettim ve 25 Kasım 2025 tarihinde 285812443 numaralı online siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken ürün stoklarda mevcut görünüyordu, tahmini teslim tarihi ol...

29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Grundig KSM 5330 manuel espresso makinesinde, yaklaşık bir hafta önce kırmızı yuvarlak içinde ünlem işareti yanmaya başladı ve bu uyarı nedeniyle düğmeler aktifleşmediği için ürünü hiç kullanamıyoruz. Ürün halen garanti kapsamındadır ve faturası da ...

Media Markt Kayseri Forum mağazasına yaklaşık bir hafta önce, akşam saatlerinde ve kapanışa 15–20 dakika kala teknolojik bir ürün almak için gittim. Mağaza henüz kapanmamış olmasına rağmen, üst katta ürün işlemi için beklerken çalışanlar yüksek sesle müzik açtılar ve kendi aralarında şakalaşmaya baş...

Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Fakir İnovator 6158 süpürgeyi ek garantiyle satın almıştım. Süpürgem arızalanınca garanti kapsamında tamire verdim. Ürünü teslim etmeden önce tüm parçalarını tek tek temizleyip özenle birleştirerek teslim etmeme rağmen, bana geri gönderildiğinde süpürge toz ...

28 Kasım’da İzmir Kemalpaşa’daki Media Markt mağazasından Samsung 65QN85F model televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle satın aldım. Bu alışverişe istinaden VakıfBank kredi kartıma 1.500 TL kart puan tanımlandı. Ancak kart puan süresi bitmeden ve tanımlanan puanın son kullanma tarihi dolmamış olmasın...

Trendyol üzerinden Media Markt adlı kurumsal satıcıdan 01.12.2025 tarihinde Hoover HLEH10A2TCEX-17 Solo önden yüklemeli 10 kg beyaz kurutma makinesi sipariş ettim. “2 günde kapında” ifadesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 10007784292’dir. Ürün gelmeyince Media Markt ile görüştüğümd...

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden aldığım Samsung a24 marka telefonum arıza yaptığı için ürünü servise gönderdim. Servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirince ben de konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti beni haklı bularak ücret iadesi kararı verdi. 14.10.2025 tar...

11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından şirketimiz adına Canon marka bir yazıcı sipariş ettim. Ürün teslimat adresi ile şirket adresi N11 sisteminde zaten farklı olarak belirtilmiş durumdaydı. Buna rağmen, sabah mail kontrolü sırasında gece kesilmiş olan faturanın elime ulaştığın...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından X50 Ultra model bir süpürge satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde ürünün yanlış olduğunu, süpürge yerine Onvo 65 inç QLED televizyon gönderildiğini gördüm. Onvo televizyonu teslim almadım ve ürünü hiç kullanmadım. Bu durum üzerine önce Pazarama il...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 29.11.2025 tarihli fatura ile satın aldığım Oral-B IO 2 Serisi şarjlı diş fırçası avantaj paketinin içinden çıkan diş fırçalarından biri en baştan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve ayıplı ürünle karşılaştığımı gör...

Media Markt üzerinden 07.12.2025 tarihinde 290015037 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürünüm Hepsijet ile gönderildi ve kargoya ait takip numarası 290015037_1’dir. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 09.12....

08.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim Apple Watch siparişim için kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 16.02.2025 bilgisi veriliyor ve sanki yurt dışındaymışım gibi aşırı uzak bir teslimat tarihiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Kar...

Media Markt uygulaması üzerinden 8 Aralık tarihinde bir süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 290276988 ve teslimat tarihi olarak 10 Aralık bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat günü gelmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki t...

3 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt’tan bir ürün siparişi verdim. Siparişim kargo firması kaynaklı olarak tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi. Ürün 10 Kasım tarihinde Media Markt tarafından teslim alınmasına rağmen, o günden bu yana kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad...

Media Markt mobil online üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 14:08’de 289434153 numaralı Bosch BBS712A (2 bataryalı) dik süpürgeyi 14.999 TL’ye sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, sistemde kargo hazırlığı göründü ancak hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 06.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini...

Ben İBB sitesinden kart başvurusu yapmak için İBB'nin sitesi olduğunu düşünerek bilgileri doldurdum. Karşıma kart ücreti olarak 24,00 TL ödeme yapmam gerektiği seçeneği çıktı ve bu aşamada karttan ödeme işlemi yapmaya başladım. Ancak bankamdan Media Markt'tan 62.999,00 TL ödemeniz için şifre girmeni...

Media Markt Maltepe Park şubesine bugün belirli bir ürünü inceleyip satın almak amacıyla hızlıca girdim. Raflardan ürünü alıp kasaya doğru yöneldim, ancak bu sırada güvenlik görevlisinin beni adım adım takip ettiğini fark ettim. Tüm süreç 1–2 dakika içinde gerçekleşti. Kasaya doğru yürürken güvenli...