Kullanılmış Ve Çalışmayan Dekupaj Testeri İçin Tam İade Talebi

Media Markt üzerinden 01259_305877583-a numaralı siparişle Assur marka çift akülü bir dekupaj testere satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda hem kullanılmış olduğunu fark ettim hem de cihazın çalışmadığını gördüm.

Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler, şu an sürecin netleşmesini bekliyorum.

Bu bozuk ve kullanılmış gelen ürünün hiçbir şekilde onarım ya da benzer bir çözümle oyalanmadan, sipariş tutarımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün gönderim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.