
Media Markt Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

4 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 281744755 sipariş numarasıyla LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 7 Kasım olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca Media Markt çağrı merkezini aradım ancak her seferinde geçiştiren...
Arızalı Monitör Teslimi Sonrası İade Sürecinde Çözümsüzlük Ve İletişim Eksikliği

03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ve iç kısmı kırık şekilde ulaştı. Kargo tesliminde ürünü kargo görevlisiyle birlikte açtım; kutuda ve dış yüzeyde hiçbir hasar yoktu. Ancak ürün prize takıldığında, içten kaynaklanan bir kırı...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro model bir telefon için 281969941 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra firma hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve 7 Kasım’dan beri para iadem yapılmadı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşter...
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor

Media Markt internet sitesinden 283801594 sipariş numarası ile yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 21.11.2025 tarihinde yetkili servis kutuyu açtığında makinenin hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürün bana hasarlı ulaştığı için daha tesli...
Media Markt Kampanya Hediyesi Verilmedi, Mağaza İlgisiz Davrandı

24.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında https://www.mediamarkt.com.tr üzerinden Roborock Qrevo Curve 5a1 Robot Süpürge Beyaz ürününü kredi kartı ile satın aldım ve mağazadan teslim seçeneği olarak Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasını seçtim. Web sitesinde bu ürünle birlikte 400 TL değerinde ...
Media Markt İade Sürecinde Belirtilen Süreye Uyulmaması Mağduriyet Yaşatıyor

25 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım bilgisayarı, 1 Kasım’da Eskişehir Media Markt şubesinden teslim aldım. Üründen vazgeçtiğim için, 14.11 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 15.11’de iade biriminize ulaştığı bilgisi kargo takibinde görünüyor. İşleme ait iade numaram...
Yasal Süresinde Yapılan İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Geçen ay Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 17 Pro Max cep telefonu sipariş ettim. Siparişimi 2 Ekim’de verdim ve ürünler 4 Ekim’de teslim edildi. Telefonlardan birini kullanırken, diğerini yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. Bu nedenle 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetler...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Bilgisinin Paylaşılmaması

17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bissell Revolution Hydrosteam halı yıkama makinesi satın aldım. 284013517 numaralı siparişim için tahmini teslimat günü geçtiğimiz perşembe olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili herhangi bi...
Kurulum Ücreti Ödememe Rağmen Ekstra Montaj Ücreti Talep Edildi

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 65OVF9250UQ 65 inç 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve sipariş sırasında TV kurulum ücreti olarak 1.650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 283003623’tür. Ankara Çankaya’daki adresimde k...
Media Markt’tan Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde LG Nanocell 90, 75 inç televizyon satın aldım ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 283876772. Satın alım sırasında randevulu teslimat olarak 21 Kasım tarihi verildi, buna göre planlama yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine r...
Hasarlı Mikrodalga Fırın Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırın satın aldım, 4.799 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün 18 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile adresimize teslim edildi. O gün evde ben yoktum, ürünü eşim teslim aldı. Kargoyu getiren görevli herhangi bir tutana...
Teslimat Gecikti, Bilgi Yok: Siparişim Nerede?

11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG 55QNED82A6B model televizyon için 80074243_1 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi olarak 20.11.2025 görünmesine rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat bilgisi pa...
Media Markt Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi De Alamıyorum
18 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon (açık gri) satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş takip sayfasında sadece “Siparişiniz oluşturuldu” ifadesi görünüyor, başka hiçbir aşama ya da bilgilendirme...
Media Markt İade Ücretim Haftalardır Hesabıma Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
23.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Pencil satın aldım. Ürünü 24.11.2025 tarihinde Metromall mağazasından iade ettim ve ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana ücret iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Randevulu Teslimat Seçeneği Boşa Çıktı, Ürün Zamanında Gelmedi

17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 283983072 numaralı siparişi verdim ve randevulu sistem üzerinden ürünün 22.11.2025 tarihind...
Kusurlu Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Başlatılmıyor
Media Markt internet sitesi üzerinden 11.497 TL ödeyerek kredi kartıyla Sony ps5 dualsense Edge kol satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı, kutuyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu gördüm. Paketi sonrasında açıp incelediğimde ise kolun lekeli ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu...
Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor

18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığın sağ tarafında ses azalması sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında incelendi ve bire bir değişim yapılmasına karar verildi. Ancak ben ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep edi...
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan bakınca herhangi bir sorun görünmüyordu, sağlam olduğunu düşünerek teslim aldım. 15.11.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ambalajı açtığında üst kapak kısmının kırık...
Media Markt’tan Satın Alınan Televizyonun Teslimatında Yaşanan Karışıklık Ve Gecikme

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Samsung 65QN70F model televizyonu 11 Kasım tarihinde, yaklaşık 55–56 bin tl ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 282769229’dur. Sipariş sırasında teslimat tarihi 12–13 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo takib...
Kampanya Hediyesi Kalemim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei marka bir tablet satın aldım. Bu ürünle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, aynı ürün için herkese hediye olarak gönderilen kalemin tarafıma gönderilmediğini fark ettim. Siparişimi misafir kullanıcı olarak verdim ve elimde sipariş numaram mevcut, ürünüm 2...
Mağaza Dilekçemi Kabul Etmedi, Fiyat Farkı İçin Resmi Başvuru Yapamadım
Mağaza dilekçemi teslim almadı ve talebimi resmi olarak iletmeme izin vermedi 12.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy Buds 3 beyaz renk kulaklığı 6.999 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Media Markt’ın kendi internet sitesinde 4.299 TL’ye satıldığını...













