Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Mart 17:13
136

Media Markt internet sitenizden 25 Şubat 2026 tarihinde Samsung 65 inç ekranlı bir televizyon için 302105028 numaralı siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Teslimat için 27 Şubat 2026 tarihi, saat 14.00–18.00 aralığına randevu oluşturuldu; ancak belirtilen tarihte ve saatte ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi. En son yarım saat önce yaptığım görüşmede de sadece ilgili birimlerin ilgileneceği söylendi, fakat hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı. Teslimat sürecini yürüttüğü belirtilen Kartur kargo firmasıyla da görüştüm; ürünün kendilerine teslim edilmediğini ifade ediyorlar. Kocaeli Derince’deki adresimde, işimi gücümü bırakarak saatlerce televizyonun teslim edilmesini bekledim ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.

Standart garantili olarak satın aldığım bu ürünün nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgi verilmemesi ve yaşattığınız mağduriyet kabul edilebilir değil. Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim televizyonun hiçbir gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve sürece dair yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Siparişinde Yanlış Teslimat Tarihi Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
26 Aralık 2025 22:04
368
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
21 Şubat 10:56
251

Media Markt Bulaşık Makinesi Teslim Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

profile
Sümeyye
25 Şubat 18:18
231

Randevulu Teslimat Sorunu: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı

profile
04 Aralık 2024 14:23
629
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri