to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitenizden 25 Şubat 2026 tarihinde Samsung 65 inç ekranlı bir televizyon için 302105028 numaralı siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Teslimat için 27 Şubat 2026 tarihi, saat 14.00–18.00 aralığına randevu oluşturuldu; ancak belirtilen tarihte ve saatte ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi. En son yarım saat önce yaptığım görüşmede de sadece ilgili birimlerin ilgileneceği söylendi, fakat hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı. Teslimat sürecini yürüttüğü belirtilen Kartur kargo firmasıyla da görüştüm; ürünün kendilerine teslim edilmediğini ifade ediyorlar. Kocaeli Derince’deki adresimde, işimi gücümü bırakarak saatlerce televizyonun teslim edilmesini bekledim ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Standart garantili olarak satın aldığım bu ürünün nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgi verilmemesi ve yaşattığınız mağduriyet kabul edilebilir değil. Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim televizyonun hiçbir gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve sürece dair yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon siparişimde teslimat tarihleri ekran üzerinde 25.12.2025 – 26.12.2025 aralığında görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım, kurulum yapılacağı için işlerimi de özellikle bu tarihlere göre ayarladım ve erteledim. A...
08.02.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden LG 65 inç televizyon siparişi verdim. Uygulama üzerinde teslimat tarihi 11.02.2026 olarak görünüyor ve 14:00–22:00 saatleri arasında teslimat seçimi yaptırılıyordu. Ancak 11.02.2026 tarihinde ürünü takip ettiğimde kargoya bile verilmediğini gördü...
www.mediamarkt.com.tr dan online olarak 01.01.2026 tarihinde satın aldığım televizyon üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim olmadı. Ürünü siteden sipariş verirken 3 gün sonrasına teslimat gösteriyorken aldıktan sonra birden bire son teslimat tarihi 09.01.2026 olarak gözükmeye başladı. 294735...
18 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka bulaşık makinesi için 301312399 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir...
Media Markt online mağazadan Samsung marka 65 inch LED TV satın aldım. Satın alma adımında randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve 03.12.2024 Salı tarihi 15:00-19:00 saatleri arası seçtim. 03.12.2024 Salı sabah saat 10:30 gibi kargo firması tarafından arandım ve Media Markt'tan kargonuz var evde mis...
Yorumlar