Cinebig Niğde'de Ses, Klima Ve Işık Arızaları Ve Personel İhmali

2 Eylül tarihinde saat 12:45’te Niğde temapark Cinebig sinemasında Paw Patrol filmine gittik ve yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Salonun kapısından itibaren sorunlar başladı; bileti alırken görevli yerinde olmadığı için yaklaşık 10 dakika gişede beklemek zorunda kaldık.

Film seansı, saatinde başlaması gerekirken geç başlatıldı. Salondaki ses sistemi son derece yetersizdi, ses hem boğuk hem de kalitesiz geliyordu, filmden hiçbir şekilde keyif alamadık. Klima çalışmadığı için salon hem havasız hem de çok sıcaktı, uzun süre kapalı ve kalabalık bir ortamda oturmak zorlayıcı hale geldi.

Film arasından sonra seans yeniden başladığında ise bu kez salonun ışıkları en az 10 dakika boyunca açık kaldı. Kapanmayınca yerimizden kalkıp gidip bildirmek zorunda kaldık, ancak ondan sonra kapattılar. Seans boyunca ne Konfor ne teknik kalite ne de çalışan ilgisi açısından bir AVM sinemasına yakışır hiçbir standart göremedik.

Bu yaşananların başka izleyicilerin de başına gelmemesi için salonun teknik altyapısının (ses sistemi, klima, ışık kontrolü) ve çalışanların iş disiplininin acilen gözden geçirilmesini, müşteriye yakışan bir hizmet kalitesinin sağlanmasını bekliyorum.