to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği belirtilerek iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık 2 ay önce ürünü iade ettim ve iade belgem elimde mevcut.
Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve iadenin yapıldığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Akbank kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Bankamla da görüştüm, kredi kartı için inceleme yapıldı ve herhangi bir iade işlemi olmadığını belirten resmi bir mail gönderildi.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve 16.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt'tan aldığım Braun marka IPL cihazımı iki yıllık garanti süresi bitmeden mağazaya arızasından dolayı teslim ettim ancak yaklaşık 20 gün sonra garantisi bitti biz işlem yapamadık dediler tabi bunu da ben oraya gidince söylediler. Zaten cihazı alırken Media Markt uzatılmış sigorta garanti p...
05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 ta...
16.11.2024 tarihinde Media Markt'tan Philips Bri950/00 Lumea epilasyon cihazını internet üzerinden 14.999 TL'ye, 9 taksit ile satın aldım. Ürün elime 19.11.2024'te teslim edildi. Üzerinden daha 10 gün geçmemesine rağmen, %10 promosyon koduyla ürün 13.499 TL'ye düşmekte. Bu durumu müşteri hizmetlerin...
2019 yılında Media Markt'tan 399 TL'ye satın aldığım Braun marka epilasyon aleti için satış görevlilerine inanarak 119 TL daha ödeyip 2 yıl garanti süresinin üzerine 3 yıl ek garanti yaptırarak garanti süresini 5 yıla uzattım. Cihaz beşinci yılda yani garanti süresinin bitimine 6 ay kala arızalandı....
20.07.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Braun PL5146 IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Cihazı düzenli olarak 2 hafta kullandıktan...
Yorumlar