to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Braun PL5146 IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Cihazı düzenli olarak 2 hafta kullandıktan sonra, 3. Haftada cihaz atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya giderek durumu ilettim ve cihazı teslim ettim. Ürün Kayıt Form numaram: T002-66149-R-C.
Aradan 23 gün geçmesine rağmen cihazım tarafıma ulaştırılmadı. Oysa garanti kapsamında belirtilen süre 20 iş günü olup, bu sürede ürünün tamirinin tamamlanması veya iadesinin yapılması gerekmektedir. 18. Günde mağazaya tekrar gittiğimde, Media Markt yetkilileri Braun’a e-posta gönderdiklerini ve dönüş beklediklerini söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihaz ve garanti için toplamda 21.303,10 TL ödeme yaptım. Ayrıca 1+3 yıl olmak üzere toplam 5 yıllık garanti için de (sözleşme numarası: 00196.1277376) ekstra ücret ödedim. Ancak cihazdan sadece 2 defa faydalanabildim ve ürün elimde olmadığı için satın alma amacımı gerçekleştiremiyorum.
Yasal haklarım doğrultusunda, en geç 02.09.2025 tarihine kadar cihazımın tarafıma sıfır ürün olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 ta...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun pl5146 IPL Silk·Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına tamamen uyarak haftada bir kez kullandım. Ancak iki hafta önce cihazı prize takarken fiş aniden yandı ve hem evimizin hem de tüm sitenin elektriği...
15.03.2021 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Braun PL5117 IPL Silk Expert Pro 5 model ürünü satın aldım. Ayrıca +3 yıl koruma paketi de alarak toplamda 3.749,14 TL ödeme yaptım. Koruma paketi satılırken, cihazda herhangi bir sorun olması durumunda ya ürünün yenisiyle değiştirileceği y...
12.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Braun Silk-expert Pro 5 cihazını satın aldım. Satın alma sırasında ürünün tüm ten tiplerine uyumlu olduğu özellikle belirtildi. Ancak cihazı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen cildimde ciddi tahriş ve yanma problemi yaşadım. Üstelik cihaz vücu...
Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği b...
Yorumlar