to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının başında Ankara Antares Media Markt mağazasından Tecno Phantom marka bir telefon satın aldım. Kısa süre içinde iade işlemi için başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti iademin yapılmasına onay verdi. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır ücret iadem yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Hakem Heyeti kararı olmasına karşın Media Markt’tan hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mağazaya defalarca gittim, farklı zamanlarda aradım, her yolu denememize rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve net bir dönüş yapılmadı.
Tüketici hakem heyetinin onayladığı karar doğrultusunda, telefon için ödediğim tutarın faiziyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aylardır süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Media Markt Antares şubesinden aldığım Techno Phantom v Fold 2 cep telefonunu iade etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi ve ürün servise gönderilerek onarım yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyetin iade yönünde verdiği kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, Media ...
Media Markt'tan 2 yıl önce aldığım Oppo telefonum için sigorta kapsamında ek ücret vererek 2 yıl sonra orijinal batarya değişimi için hak kazandım. Telefonumu 24 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasına götürdüm telefonumu verdim. Her hafta bilgi mahiyetinde mesajlar atıldı. Tele...
Media Markt Kahramanmaraş mağazasından iPhone 15 yanında verilen paket ile ilgili daha önce şikayette bulunmuştum. Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulundum ve karar geçen hafta tarafıma ulaştı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen yaklaşık 9000 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yapılmadı...
Tekno 10 Pro telefon satın aldığım Media Markt Antares AVM şubesi, Ankara'da ürünü 14 gün içinde iade etme hakkım olmasına rağmen iadeyi kabul etmedi. Ürünü satın aldıktan 1 gün sonra kullanmadan geri getirmeme rağmen, servise göndereceklerini ifade ettiler. Telefon dört defa kendi kendine kapandı v...
Yorumlar