1
Honor XA9 Tabletinde Donma Ve Kasma Sorunu Servis Ve Mağaza Yaklaşımı Yetersiz
Salih
7 Mart 19:00382
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt gebze center
155 şikayet
5
Çözüldü
Media Markt’ta Aldığım Tefal Ütünün Su Sızdırması Ve İade Sorunları
Derya
6 Mart 10:00315
31.01.2026 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından 1.900 TL ödeyere...k Tefal fv2868 Express Steam+ buharlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirdikte
1
Satın Alma Onayının Gecikmesi Değişim Sürecini Uzatıyor
Tayfur
4 Mart 16:58241
Media Markt Gebze Center şubesine 23.02.2026 tarihinde arızalı ürünümü teslim ettim. Ürün teknik servise gönderildi ve s...ervis tarafından ürün için değişim onayı verildi. Ancak satın alma departmanı, “şu modelle değişimi yapın” onayını henüz vermediği için yaklaşık bir haftadır hiçbir ilerleme sağlan
1
Sigorta Kapsamında Tamir Edilemeyen Tablet İçin Yeni Cihaz Talebi Ve Yetersiz İade Teklifi
Kemal
4 Mart 11:34343
23.12.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım ve ayrıca cihaz sig...ortası yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce cihazın ekran yüzeyinde bir çatlak oluştu ve ben de sigorta kapsamında tamir edilmesi için tableti mağaza üzerinden servise verdim. Daha son
1
Sigorta Sözleşmesiyle Verilen Ücretsiz Batarya Değişimi Reddedildi
Hüseyin
2 Mart 11:22381
11.09.2022 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 şarjlı dik süpürge satın aldım ve aynı zama...nda bu ürün için sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken bana, süpürgenin bataryasının kapasitesi düştüğü durumda koşulsuz olarak 2 adet batarya değişim hizmeti olduğu açıkça söylend
1
Gebze Center AVM'de Media Markt Kasiyerinin Saygısız ve Kaba Tutumu
Tuğba
3 Şubat 21:38252
03.02.2026 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazanızda telefon alışverişi için kasaya geçtiğimde, ödem...e noktasındaki ismi “y**r” olan kasiyerin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Ödeme tutarını sorduğumda, önümdeki pos cihazını masaya vurarak “buraya bakacaksınız, buraya”
Media Markt’ta Kırılmaz Cam Sözünün İhlali Ve Ekran Tamiri Sağlanmıyor
Emine
20 Ocak 23:53318
Gebze Center Media Markt mağazasından Lenovo tabletim için kırılmaz cam hizmeti aldım. Bu hizmeti alırken, bir kere ödem...e yapacağımız ve kırılmaz cam her kırıldığında yenileneceği taahhüt edildi. Ancak hem kırılmaz cam hem de tabletimin ekranı kırıldı ve bu söz verilen hizmetten bir türlü yararlanam
Media Markt Gebze Şubesinde Yanıltıcı Satış Ve Zorunlu Sahte Kurulum
Sefkan
19 Ocak 10:27513
Media Markt Gebze Center şubesinde ürün satıp prim alan orada çalışan hanımefendiler aracılığıyla resmen yanıltıldık iPa...d alacakken bize Huawei'nin tabletini övüp olmayan özelliklerle bize pazarlayan işlemcisinin daha iyi olduğunu ve ekran tazeleme hızının daha kaliteli daha yerinde çalıştığını söyl
Media Markt’ta Değişim Kartı Her Şubede Geçerli Olmasına Rağmen Reddedildi
Onur
1 Ocak 14:40344
Media Markt’tan hediye olarak alınmış Huawei Matepad 11,5” 256 GB Space Grey tabletimin değişimi için 01.01.2026 tarihin...de saat 13:30 civarında Gebze Center Media Markt şubesine gittim. Elimdeki değişim kartının üzerinde açıkça her şubeden değişim yapılabileceği yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerin
5
Çözüldü
Media Markt’ta Satın Alınan Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Reddedildi
Özkan
29 Aralık 2025 12:27528
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
Dyson V15S Süpürge Ayıplı, Media Markt'tan Ücret İadesi Talebi
Zekeriya
26 Aralık 2025 16:30589
16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine™ V15S model süpürgeyi sat...ın aldım ve ürünü yalnızca 5 gün kullandım. Bu kısa kullanım süresinde, “saç/ip dolanmaz” denmesine rağmen başlığa saç ve ip dolanması, toz haznesi kapağının tam kapanmaması ve toz
Satışta Verilen Batarya Değişim Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
Tevfik
6 Aralık 2025 16:01399
08.05.2022 tarihinde saat 15:28’de Media Markt Gebze Center mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma... esnasında tezgahtar, sigortayı uzatmam durumunda ürüne bir şey olmasa bile bataryanın zamanla ömrünün kısalacağını, bu nedenle batarya değişimini sigorta kapsamında yaptırabileceğ
Yeni Alınan PS5 Gamepad'in Arızası Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Çağdaş
6 Aralık 2025 11:53532
22 Kasım’da Media Markt Gebze Center mağazasından satın aldığım PS5 DualSense Gamepad’in tuşlarından biri kısa süre için...de takılı kalmaya başladı ve ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanım konforumu tamamen bozdu. Yaklaşık geçen hafta pazar gününden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte iki
1
Media Markt Mağaza Müdüründen Saygısız ve Keyfi Davranış
Fuat
1 Aralık 2025 13:44190
01.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Gebze Center Media Markt mağazasına, internet sitenizden akşam yaptığım fiyat ...araştırması sonucu en uygun fiyatlı olarak bulduğum Kioxia 1 TB nvme SSD ürününü almak için gittim. Ürün hem internet sitenizde hem de mağaza rafında 3.486 TL olarak görünmesine ra
Satışta Verilen Pil Değişim Sözü Tutulmadı, Sürekli Sorunlu Robot Süpürge
Sema
29 Kasım 2025 13:24530
26.10.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden Fakir RS 780 model robot süpürge satın aldım. Satış esnasında m...ağaza çalışanı, +1 yıl kasko yaptırmam durumunda 2 yılın sonunda pilimin ücretsiz değiştirileceğini özellikle belirtti ve ben de bu vaade güvenerek kasko yaptırdım. 20.11.2025 ta
1
Garanti Sürecinde Tutarsız Uygulamalar Ve Mağduriyet
Emre
28 Kasım 2025 18:22476
24 Ekim 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baseus Star-Lord 20.000 mAh 30W powerbank satın aldım. Ürün...de yaklaşık 1 ay önce şişme problemi fark ettiğim için, garanti kapsamında servise göndermek amacıyla 25 Kasım 2025 tarihinde T087-35406-R-C onarım talep numarasıyla Gebze Center M
5
Çözüldü
Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Ayse
24 Kasım 2025 00:39190
16 Kasım Pazar günü Gebze Center Media Markt mağazasından bir kurutma makin...esi satın aldım. Ürünün en geç 19 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Ancak
Satışta Verilen Bilgiyle Sigorta Uygulaması Çelişiyor
Hasena
20 Kasım 2025 16:17388
13 Ocak 2024’te Gebze Center Media Markt mağazasından Roborock Q7 Max süpürge satın aldım. Satış esnasında bana sigorta ...yaptırıldı ve batarya değişiminin arıza olmasa bile doğrudan yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 2.000 TL ek ücret ödedim. 20 Kasım 2025’te sigorta sürecini başlatmak istediğ
Arızalı Ütü İçin İade Süreci Gereksiz Yere Uzatıldı, Ücret İadem Yapılmadı
Dilek
20 Kasım 2025 11:46386
06 Kasım’da Gebze Center Media Markt mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Mağazada ürünü açıp kontrol etmediler.... Eve geldiğimde ütünün küçük bir kısmında kırık olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Evlilik hazırlıkları nedeniyle aynı gün mağazaya geri götüremedim, 2 gün sonra yani 8 Kasım’d
1
Açılmış Kabloyu Adaptörle Değiştirme Talebim Reddedildi
Beyzanur
16 Kasım 2025 20:36431
Marka: Media Markt – Gebze Center Şubesi 16 Kasım’da Gebze Center şubesinden “3957.1236208 Charging Cable app. MUQ93ZM/...A USB‑C to Lightning” şarj kablosu satın aldım. Mevcut şarj setimdeki sorunun kablodan kaynaklandığını düşünmüştüm; deneme amacıyla kabloyu açıp kullandığımda aslında problemin ada
Teslim Edilmeyen Sipariş, Kayıp Ürün Ve Cevapsızlık Mağduriyeti
Bilal
16 Kasım 2025 13:03463
11 Kasım 2025 tarihinde saat 11:46’da verdiğim 282486872 numaralı Apple Airpods 4 siparişim, sistemde “Diğer (mal kabul)... ” olarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak teslimat adresi olarak belirttiğim Gebze Center Atasun Optik’e herhangi bir kargo ulaşmadı ve ürünü teslim alan ya da teslim eden kişiyle
1
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Saban
15 Kasım 2025 18:08269
Fakir Bold X Plus Acqua 8472 model şarjlı elektrikli süpürgeyi 6 ay önce Gebze Center AVM Media Markt mağazasından satın... aldım. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen şarj tutmama, çekiş gücünün zayıflaması, teleskopik borunun kırılması, fırçadaki tekerleklerin çıkması ve sıvı haznesindeki mı
1
Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Yönlendirmesi Sonucu Sessiz Olmayan Laptop Ve İade Sorunu
Sevgi
10 Kasım 2025 18:06700
8 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Casper Nirvana s100.1362 model laptopu, mağaza çalışanının ...tavsiyesiyle satın aldım. Özellikle sessiz çalışan ve hafif bir bilgisayar istediğimi, eğitim amaçlı kullanacağımı belirtmiştim. Satış temsilcisi bana bu modelin Macbook’tan daha i
1
Satışta Verilen Kasko Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim
Uğur
23 Ekim 2025 00:26727
Media Markt Gebze Center AVM şubesinden Huawei Matepad 11 6/128 GB tablet satın aldım. Satış sırasında görevli personel,... 1649 TL karşılığında kasko yaptırmam halinde, tableti kendim yere düşürsem veya kasten kırsam bile yenisiyle değiştirileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek banka kartımla