to read complaints and reviews, or file yours."Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut ürünün üretici firmadan üretimi olmadığı için tedarik edilemediği net bir şekilde ifade edildi ve dilediğim bir kılıf ürününü seçmem koşulu ile o ürün kadar kupon tanımlanacağı iletildi. Yaklaşımları ve gerçek ve ciddi bir iletişim kurdukları için teşekkür ediyorum."
Media Markt Bursa Nilpark şubesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemde şarj almama sorunu yaşadığım için 15 Ma...rt 2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve garanti kapsamında servise gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra Media Markt’tan sürecin tamamlandığına dair mesaj geldi ve ürünü te
28.03.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından yüz yüze satışla Dyson V8 Absolute dik şarjlı süpürge sat...ın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, ısrarlı ve yanıltıcı bir satış tekniğiyle ürünün fiyatı 7.900 TL iken, 1+2 yıllık cihaz koruma sigortası için 1.499 TL daha ödemem kon
07.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem arızalandığı için cihazı Media M...arkt aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Ürüne ait fatura ve servis sonuç raporu tarafımda mevcuttur. Servis, 01.09.2025 tarihinde cihazda yetkisiz müdahale olduğu i
"Geç de olsa çözüm üretmelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Media Markt’tan 09.09.2025 tarihinde Philips 65pus9000/62 model televizyon satın aldım. Kurulum sonrası televizyonda ışı...k sızması ve ekran homojenlik problemi olduğunu fark edip yetkili servise bildirdim. Servis bu durumu kabul ederek değişim/iade formu düzenledi. Ben de bu form ile mağazaya başvurd
Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından 73.999,00 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 telefonum, alımdan yaklaş...ık üç ay sonra arızalandı ve 22.03.2025 tarihinde onarım için servise teslim ettim. Ürünümün önce Adana Apple yetkili servisine, ardından da Kocaeli’deki yetkili servise gönderildi
15.03.2026 tarihinde Media Markt’tan djı Mini 5 Pro aldım. 16.03.2026 tarihinde evde kutu açılımını yaptığımda kumandanı...n şarj problemi olduğunu fark ettim. Sıfır, hiç kullanılmamış bir ürünün kutusundan bu şekilde ayıplı çıkması üzerine hemen mağaza ile iletişime geçtim. Mağazaya gittiğimde ürün d
Marmara Forum Media Markt mağazasından aldığımız ürüne kasko yaptırmıştık. Ürünü kaskodan ekran değişimi için 28.12.2025... tarihinde servise gönderdik ve bize 20 iş günü içinde işlemin sonuçlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 3 aydır parça değişimi için bekletildik. Uzun süre sonra tarafımıza dönüş yap
Kasım 2023’te Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. 2025 yılında süpürgenin fırçası kı...rıldığı için Media Markt aracılığıyla ücret ödeyerek onarım yaptırdım. 14 Şubat 2026 tarihinde aynı fırça tekrar kırıldı. Ürün için satın almış olduğum uzatılmış garanti kapsamınd
Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumu, 14 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsam...ında servise teslim ettim. Yasal servis süresi açıkça 20 iş günü olmasına rağmen bugün itibarıyla 25. İş günü dolmasına karşın telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte h
"İletişime geçen müşteri temsilcisine çözümü ve yaklaşımı için teşekkür ederim ürünümün değişimi içinde gereken çabayı gösteriyor."
05.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online satış mağazasından LG 55QNED70A6 model bir televizyon satın aldım. Kurulum ya...pıldıktan yaklaşık 2 saat sonra cihazda panel arızası ortaya çıktı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine hem LG yetkililerine hem de
"13 Mart'ta iletişime geçip ücret iadesini talep ettim, ertesi gün kartıma 16.999,00₺ tutarında iade gerçekleşti. Marka aynı açıklamaları tekrarladı ama iade işlemini sorunsuz tamamladı."
28.02.2026 tarihinde Media Markt Çanakkale şubesine dikey süpürge almak için gittim ve internet sitenizde satışı olan "B...osch BCS712ATR Unlimited 7 Şarjlı Süpürge Gri (Çift Bataryalı)" ürününü satın almak istediğimi belirttim. Şubedeki personel, ürünün ellerinde olmadığını, ancak internet siteniz üze
26.08.2025 tarihinde Media Markt Özdilek İstanbul mağazasından Braun Seri 8 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü bir süre k...ullandıktan sonra, başlığın çalışırken çok çabuk ısındığını fark ettiğim için 20.02.2026 tarihinde ürünü eksiksiz şekilde Media Markt mağazasına teslim ederek servise gönderilmesin
Media Markt’tan Grundig 55gfu7900 model televizyon satın aldığımda, bana ayrıca ekran koruyucu ürününü de yoğun bir şeki...lde tavsiye ettiler. “Ekran kırılmaz, çocuklarınız var kesinlikle almanız gerekir, çok sağlam, taş atsanız bir şey olmaz, biz bundan ne kadar sattık, herkes alıyor” şeklinde ifadel
PlayStation 5 Digital Edition cihazımı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldım. Cihaz daha 1 aylıkke...n c-108255-1 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 25.01.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya teslim ettim ve özellikle onarım istemediğimi, ürünün değişimini talep ettiğimi belir
25.02.2026 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt Gebze Center AVM mağazasından kalem destekli Honor XA9 mode...l bir tablet satın aldım. Tableti özellikle ders çalışmak için alacağımı mağaza çalışanlarına belirttim ve cihazı yalnızca derslerimle ilgili PDF dosyalarını yükleyerek kullanmaya
31.01.2026 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından 1.900 TL ödeyere...k Tefal fv2868 Express Steam+ buharlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirdikte
Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Dyson v15 Detect model dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza satış tem...silcisinin yönlendirmesiyle garanti süresine ek olarak sigorta paketi de yaptırdım. Ürün arızalandığı için 24.01.2025 tarihinde aynı mağazaya elden teslim ederek servise gönderilme
23/02/2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Samsung TAB s11 Ultra tablet satın aldım,2 yıllık sigorta...sı ve şarj adaptörü de dahil 56918,00 TL ücret ödedim. Tableti ilk açtığımda şarj kablosunu takıp şarj etmek istedim. Ancak kablo arızalı çıktı şarj olmuyordu. Telefonumun orijinal
23.12.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım ve ayrıca cihaz sig...ortası yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce cihazın ekran yüzeyinde bir çatlak oluştu ve ben de sigorta kapsamında tamir edilmesi için tableti mağaza üzerinden servise verdim. Daha son
"Şikayetvar a teşekkürler sayenizde 1 günde çözüme ulaştık"
Media Markt Çorlu Orion şubesinden Aralık 2025’te Koenic marka bir çay maki...nesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra alt bölmeden yanık p
Forum İstanbul’daki Media Markt mağazasından 128 GB beyaz iPhone 13 model telefonu 32.800 TL ödeyerek kredi kartı ile te...k çekim şeklinde satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 3,5 ay sonra cihaz sim kartımı okumamaya ve kendiliğinden kilitlenmeye başladı. Sorun ortaya çıkınca Apple Yetkili Servisi
