
Kasko Talebim Görülmüyor Ve Cihazım Geri Getirilmiyor

Eskişehir Vega Media Markt mağazasından 11.07.2025 tarihinde Apple tablet satın aldım ve aynı zamanda sigorta/kasko yaptırdım. 11.03.2026 tarihinde cihazımın kasasında hafif bir yamukluk oluştuğu için kaskoya gönderdim. Cihaz inceleme sonrasında pert olarak değerlendirilmiş ve bana 9.500 TL tutarınd...
Media Markt’ta Xiaomi Robot Süpürge Sorunları Tekrarlayan Servis Ve Çözüm Yokluğu

Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultimate robot süpürgem 14.01.2026 tarihinde batarya değişimi için servise gitti. 11.02.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ancak bu kez de hiç şarj olmuyordu. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde tekrar servise gö...
Ecotank L14150 Yazıcıda Tekrarlayan Kağıt Sıkışması Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği

19.01.2026 tarihinde Ecotank l14150 model yazıcı satın aldık. Cihazı yaklaşık bir buçuk ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “kağıt sıkışmış” uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıdan sonra cihazı tam üç kez Eskişehir’deki Data es Bilgisayar isimli yetkili servise götürüp teslim ettik ancak her sef...
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Gereksiz Ek Garanti Ve 2500 TL İadesi Talebi

Eskişehir Vega AVM’deki Media Markt mağazasından 19.03.2026 tarihinde Haier xf 5C7M0W 17 model bulaşık makinesini satın aldım. Satış sırasında kadın görevli, ürünü bireysel alsaydık faturanın bireysel kesilmesi durumunda 1 yıl garantisi olacağını, bu nedenle ekstra ücret ödeyerek Media Markt garanti...
Dyson Standındaki Saygısız Ve Bilgisiz Personel Davranışı Şikayeti

23 Şubat 2026 tarihinde saat 21.40 sularında Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasındaki Dyson standında yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dyson V15 Detect Submarine modeliyle ilgili bilgi almak ve destek istemek için standa gittik; ürünler hakkında bilgimizin sınırlı olması nede...
Media Markt'ın Satışta Verdiği Ekran Kırılma Sigortasını Reddetti

24.02.2022 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S21 FE cihazını 10.300 TL ödeyerek satın aldım. Aynı anda uzatılmış sigorta, kasko ve yaklaşık 500 TL tutarında “artı hizmetler/kırılmaz ekran koruyucu paketi” ile 1.800 TL bedelli cihaz koruma sigortası da aldım. Sat...
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle Fazla Ödenen Ücretin İadesi Ve Telafisi
7 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega AVM şubesine iPad 16a 2025 128 GB tablet almak için gittim. Mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle bu tableti almaya karar verdim. Ürünün üzerinde 19.999 TL fiyat etiketi vardı. Çalışanlar, fiyatın uzun süredir aynı olduğunu, 2026 yılında daha da ar...
Media Markt Açık Kutu Tost Makinesi Değişimini Reddetti

Eskişehir vega içerisinde bulunan Media Markt'tan tost makinesi aldım. Kutuyu açtık. Ürünü beğenmedik. Tekrar zarar vermeden aynı şekilde kutuladık. Değiştirmek için gittiğimizde önce değiştirelim dediler. Görevliler inceledi ve kutu açıldığı için değiştiremeyiz dediler. Aldığımdaki gibi kutuladığım...
Vega AVM Media Markt'tan Satın Alınan TV İçin 5.000 TL Hediye Çeki Verilmedi

27 Eylül tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından 55 inç Samsung televizyon satın aldım ve bu ürün için 48.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, televizyonun kurulumu için 29 Eylül tarihine randevu verip bunu bir kağıtla da teyit etti ve kurulum yapıldıktan sonra mail...
Media Markt Ek Sigortası Batarya Değişimini Kapsamıyor, Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Hizmetleri

11.12.2023 tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. O tarihte aynı ürünün çift bataryalı modeli mağazada olmadığı için bana ek sigorta satıldı ve bu ek sigortanın, istediğim süre içinde batarya değişimini de kapsadığı özellikle sözlü o...
Media Markt'tan Hasarlı Televizyon İçin Hızlı Değişim Talebi

Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde Thompson 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün aracımıza sığmadığı için mağaza, anlaşmalı oldukları firma ile sevkiyat yapılacağını söyleyerek yaklaşık 300 TL civarında taşıma ücreti tahsil etti. Televizyon yaklaşık bir hafta sonra t...
Media Markt’ta Sipariş Bilgisi Hatası Nedeniyle Telefon Teslimatı Reddedildi
Media Markt üzerinden 294705538 numaralı siparişime istinaden, Tekirdağ’da yaşamama rağmen Eskişehir’de yaşayan babama teslim edilmek üzere Vega şubesinden mağazadan teslimat seçeneğiyle bir cep telefonu satın aldım. Siparişi oluştururken sipariş veren kısmını “Levent Alev” olarak düzeltmeyi atlamış...
Media Markt PlayStation 5 Slim’in Yüksek Fan Sesi Ve Kendi Kendine Kapanma Sorunu

2 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega şubesinden PlayStation 5 Slim model bir cihaz satın aldım. Cihazı 3 Aralık’ta kurdum ve yaklaşık 2 saat kullanım sonrasında cihaz yüksek devirli, rahatsız edici fan sesiyle birlikte kendi kendine kapandı. Bunu 3 kez denedim ve her seferinde aynı sor...
Satın Aldığım Televizyon İçin Hediye Soundbar Teslim Edilmedi

Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Samsung QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, yanında 40282595.124739157 kodlu soundbar hoparlörün hediye olduğu belirtilerek ürün bu şekilde tarafıma satıldı. Ancak 02.11.2025 tarihinden beri bu hediyesi söylenen soundbar tarafıma t...
Media Markt'ta Teslimat Ve Kurumsal Sorumluluk Sorunu

Media Markt TÜRKİYE'YE gönderilmek üzere kesin ihtar ve mağduriyet bildirimi Şirketinizin online satış platformu üzerinden, [29 Kasım 2025] tarihinde bir televizyon satın alma işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. İşbu siparişte, teslimat yeri olarak ikamet ettiğim Ankara ilindeki Atlantis AVM Medi...
Media Markt'tan Satın Alınan Kahve Makinesinin Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Tutarsızlığı
10.11.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından, D**** Hanım ve A***** Bey’in ilgisiyle iki makine arasında deneme yaparak Krups ea895 model kahve makinesi satın aldım. Ellerinde ürün olmadığını, getirteceklerini ve 15.11.2025 Cumartesi günü mağazaya geleceğini, ayrıca beni arayacak...
Media Markt Yanlış Kasko Bilgilendirmesiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebim!
20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Vivo Y19s marka 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında kasko ile ilgili kapsam ve içerik hakkında bana yanlış bilgi verildi ve kasko poliçe çıktısı tarafıma verilmedi. 06.10.2025 tarihinde telefonum arızalandığında müşteri hizm...
Satış Sonrası Destek Sıfır: Media Markt Müşterisini Yarı Yolda Bıraktı
Media Markt Eskişehir Vega mağazasından bugüne kadar 4 telefon ve 1 akıllı saat dahil olmak üzere sürekli alışveriş yapıyorum. Son olarak yine güvendiğim için Apple Watch se akıllı saati de aynı mağazadan aldım. Ancak saati telefonumla eşleştirirken sorun yaşadım. Mağazaya gittiğimde, bu konuda yard...
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Arıza Ve İade Reddi Mağduriyeti

12.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson v10 şarjlı süpürgenin toz boşaltma haznesi çalışmıyor. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu arızayı fark ettim ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda “ürün açılmış” gerekçesiy...
Yanlış Ödeme Şekli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega Media Markt mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi kredi kartımla satın aldım. Ödemeyi taksitli yapmak istememe rağmen işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi ve 30.000 TL tutarında ödeme alındı. Satın alma işlemini akşam saat 19:00 civarında gerçekleştirdim. İşle...
Kurutma Makinesi Kutusuz Ve Bilgisiz Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadık

26 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım (Fatura No: 40275764, 29.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünün teslimatı 29 Eylül 2025 tarihinde, önceden herhangi bir randevu oluşturulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden gerçekle...
Aynı Ürünün Daha Ucuza Satılması Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi
21/09/2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından djı Osmo Action 5 aksiyon kamerasını 28.099 TL’ye satın aldım. Satış sırasında bana “en iyi fiyat garantisi” olduğu belirtildi. Ancak daha sonra farklı bir firmada aynı ürünün etiket fiyatının yaklaşık 22.000 TL olduğunu fark ettim....




