to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle Fazla Ödenen Ücretin İadesi Ve Telafisi
7 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega AVM şubesine iPad 16a 2025 128 GB tablet almak için gittim. Mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle bu tableti almaya karar verdim. Ürünün üzerinde 19.999 TL fiyat etiketi vardı. Çalışanlar, fiyatın uzun süredir aynı olduğunu, 2026 yılında daha da artacağını ve bu nedenle o anda almamın daha avantajlı olacağını özellikle belirttiler. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 20.000 TL bedelle, peşin fiyatına taksitli olarak satın aldım.
5 Şubat 2026 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde, aynı iPad modelinin fiyatının benden yaklaşık 1.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Çalışanlara bunu sorduğumda, fiyatın hiçbir zaman artmadığını, tam tersine zaman içinde düştüğünü ve 2025 tarihinde aynı cihazın 16.000 TL civarında olduğunu söylediler. Yani bana, fiyat artacak denilerek daha yüksek bir bedelle satılan ürünün, bugün daha düşük fiyata satıldığını görmüş oldum.
Bu durumun yanlış yönlendirme olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için hem ödediğim tutarla şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesini hem de yaşadığım yanlış yönlendirme nedeniyle ayrıca uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
