to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kutusuz Ve Bilgisiz Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadık
26 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım (Fatura No: 40275764, 29.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünün teslimatı 29 Eylül 2025 tarihinde, önceden herhangi bir randevu oluşturulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden gerçekleştirildi. Teslimat sırasında evde olmadığımız için kurutma makinesi yalnızca poşete sarılarak bırakılmış, kutulama yapılmamıştı. Teslimat şekli kesinlikle uygun değildi ve ürünün zarar görüp görmediğini şu anda kontrol edemiyoruz; bu konuda kimse garanti veremiyor.
Kurulum için ise mağazanızdaki görevli Sabit Bey tarafından randevu oluşturulacağı ve tarafımıza dönüş yapılacağı belirtilmişti. Ancak herhangi bir arama yapılmadı, bu nedenle Bosch yetkili servisini kendimiz arayarak randevu oluşturmak zorunda kaldık. Teslimat ve kurulum sürecinde Media Markt’tan beklediğimiz özeni göremedik ve mağdur olduk.
Ürünün kutusuz ve korumasız şekilde teslim edilmesi nedeniyle, teslimat sırasında herhangi bir hasar oluşup oluşmadığını bilmiyoruz. Bu durumun mağduriyet yaratabileceğini düşünüyorum. Teslimat sürecinde gerekli özenin gösterilmesini, ürünün güvenli şekilde teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve A. “Kurutma Makinesi Kutusuz Ve Bilgisiz Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadık” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Merve A. 251004-019599 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kurutma Makinesi Kutusuz Ve Bilgisiz Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadık” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
