Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Kurutma Makinesi Kutusuz Ve Bilgisiz Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadık

ID:33810827

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kutusuz Ve Bilgisiz Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadık

Merve

Media Markt

29 Eylül 2025 20:56

726

26 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım (Fatura No: 40275764, 29.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünün teslimatı 29 Eylül 2025 tarihinde, önceden herhangi bir randevu oluşturulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden gerçekleştirildi. Teslimat sırasında evde olmadığımız için kurutma makinesi yalnızca poşete sarılarak bırakılmış, kutulama yapılmamıştı. Teslimat şekli kesinlikle uygun değildi ve ürünün zarar görüp görmediğini şu anda kontrol edemiyoruz; bu konuda kimse garanti veremiyor.

Kurulum için ise mağazanızdaki görevli Sabit Bey tarafından randevu oluşturulacağı ve tarafımıza dönüş yapılacağı belirtilmişti. Ancak herhangi bir arama yapılmadı, bu nedenle Bosch yetkili servisini kendimiz arayarak randevu oluşturmak zorunda kaldık. Teslimat ve kurulum sürecinde Media Markt’tan beklediğimiz özeni göremedik ve mağdur olduk.

Ürünün kutusuz ve korumasız şekilde teslim edilmesi nedeniyle, teslimat sırasında herhangi bir hasar oluşup oluşmadığını bilmiyoruz. Bu durumun mağduriyet yaratabileceğini düşünüyorum. Teslimat sürecinde gerekli özenin gösterilmesini, ürünün güvenli şekilde teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt

30 Eylül 2025 08:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Merve A. “Kurutma Makinesi Kutusuz Ve Bilgisiz Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadık” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

08 Ekim 2025 10:54

Merhaba Merve A. 251004-019599 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kurutma Makinesi Kutusuz Ve Bilgisiz Teslim Edildi Mağduriyet Yaşadık” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Teslimat Ve Kurulumunda İletişimsizlik Mağduriyeti

Eda

Media Markt

10 Mayıs 2025 11:18

614

05.05.2025 tarihinde İstMarina AVM de bulunan Media Markt aracılığıyla Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için özellikle 10.05.2025 Cumartesi günü 18.00–20.00 saat aralığını tercih ettim. Ancak buna rağmen 10.05.2025 sabah saat 09.00’da arandım ve ürünün teslim edileceği bildirild...

Teslimat Randevusu İhlali Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Hacer

Media Markt

18 Eylül 2025 10:06

286

14.09.2025 tarihinde Konya Kule City AVM Media Markt mağazasından Bosch marka kurutma makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 25.999,00 TL olarak gerçekleştirdim (Fatura No: A732025000021508). Teslimat için 15.09.2025 tarihinde 18:00-20:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu saat a...

Abdülhamid sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Abdülhamid

Media Markt

13 Mayıs 2025 21:56

776

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 259965136 sipariş numaralı Bosch Serie 8 çamaşır makinesi, 8 Mayıs 2025 günü tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında kutusunda ve makinede herhangi bir hasar görülmemiştir. Ancak, aynı gün kurulum için çağırdığım serv...

Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

hasarli-teslim-edilen-camasir-makinesi-icin-iade-talebim-reddedildi-2.pdf

2 Destek

3 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Ürünüm Teslim Edilmiyor

Murat

Media Markt

01 Kasım 2025 19:42

363

28.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 280661505 sipariş numarası ile Bosch WTH22201TR model kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat günü olarak 30.10.2025 tarihi, 17.00-22.00 saatleri arası seçilmişti. Ancak teslimat günü gelmeden, 30.10.2025 sabahı saat 11.00’de bana e-posta il...

onayim-olmadan-siparisim-iade-edildi-urunum-teslim-edilmiyor-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Karmaşası Yaşadım

Semih

Media Markt

06 Mayıs 2025 18:55

812

29 Nisan 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr sitesinden Bosch WQG25100TR a++ 10 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi siparişi verdim. 02.05.2025 teslim tarihi bildirildi ve bu günü bekledim. İş yerinden izin aldım, programımı teslimata ayırdım ve yetkili servis kurulum firmasını ayarladım. 02.05.2025 ta...