Ayıplı Ürün Ve Sorumluluk Almayan Firmalar: Daikin Ve Media Markt

Media Markt ayıplı Daikin hava temizleyici sattı. Ne Daikin ne Media Markt sorumluluğu üstlenmedi.
3 aylık çocuğumuzda alerji çıkınca hava temizleyici almaya karar verdik. İnternetteki yorumlara bakarak Daikin MC55W modeline karar verdik. En hızlı şekilde ulaşmak için de Media Markt'ı seçtik başımıza gelecekleri bilmeden. 12 Mart tarihli siparişimiz aynı gün kargoya verildi ve 13 Mart tarihinde elimize ulaştı. Cihazın ayıplı olduğu henüz kurulum aşamasında ortaya çıktı. Kutuyu açar açmaz daha prize bile takmadan filtreyi yerleştireceğimiz çekmece açılmayınca ilk Media Markt'ı aradık. Ürünü kapalı şekilde aldıklarını, sorumluluk kabul etmediklerini, ürünü iade almayacaklarını, en yakın şubeye teslim edersek servise yollayacaklarını, servisten gelen rapora göre hareket edeceklerini söylediler. Daikin'i aradığımızda ise ürünü iade etmemiz gerektiğini, aksi halde gelip bakıp onarmaya çalışacaklarını ama sürecin uzun olacağını söylediler.
Geldiğimiz noktada sıfır hava temizleyicimiz için Media Markt ayıplı ürün satmasına rağmen iade yahut değişim kabul etmeyip bizi 2-3 hafta sürebilecek bir getir götür durumuna sokmakta, Daikin ise hatalı ürettiği malın hiçbir sorumluluğunu almamaktadır.
Daikin de Media Markt da pişmanlıktır. Alırken göz önünde bulundurunuz.