to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Elektrikli Scooter Hem Arızalı Hem De Hasarlı İade Edildi
27.05.2025 tarihinde Media Markt MarkAntalya mağazasından satın aldığım Kick Scooter QR 1200 marka/model elektrikli scooter, kullanım kılavuzunda belirtilen teknik özellikleri karşılamamakta, kullanım süresine ve mesafesine dair vaatleri yerine getirmemektedir. Ürün, menzil olarak belirtilen 50-60 km yerine yalnızca 20 km gidebilmekte, şarj göstergesi hatalı çalışmakta ve sürüş esnasında ciddi mekanik sesler çıkarmaktadır. Güvenlik riski oluşturduğu ve kullanılamaz hale geldiği için iade talep ettiğim ürün, servise gönderilmesine rağmen hiçbir sorun giderilmeden tarafıma iade edilmiştir. Aksine, ürün hasarlı şekilde (gidon sabitleme vidası kullanılmayacak şekilde yamulmuş olarak) geri verilmiş ve kullanılamaz duruma gelmiştir. Ayrıca şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve kararı bekliyorum. Gerçekten büyük bir pişmanlık ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Merhaba Devrim D. “Aldığım Elektrikli Scooter Hem Arızalı Hem De Hasarlı İade Edildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Devrim D. 250624-031509 kayıt numaralı “Aldığım Elektrikli Scooter Hem Arızalı Hem De Hasarlı İade Edildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
