to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir 8365 Vaccum Bacım Gleaner model dikey süpürgeyi Balıkesir Edremit Kipa AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 11.500 TL ödeyerek, ek garantiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü düşük ve asıl sorun olarak süpürge sürekli duruyor, kullanmak mümkün olmuyor.
Geçen yıl garanti kapsamında servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, oradan da 'sorun yok' yanıtı aldım. Şu anda ürün tamamen kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Fatura ve garanti belgem mevcut, ancak şu an elimde değil.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Şerife F. “Aldığım Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sonuç ne 48saat içinde dönüş hala sağlanmadı sattığınız ürün bariz defolu. Fakirin fabrikası önüne götürüp yakacağım o süpürgeyi yakarkende medyayı çağırıp tüm Türkiye'ye izleticem
Merhaba Şerife F. 250920-021462 kayıt numaralı “Aldığım Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
13 Mart 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından Fakir Darky model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 3 ay kullandıktan sonra toz torbasındaki diş kısmı kırıldı ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis, ürünün onarılamayacağını ve perte çıktığını belirtti. 10.000 TL’ye ...
Media Markt'tan 2 yıl önce çeyiz için aldığımı belirtip uzun bir süre kullanmayacağımı söylememe rağmen överek ekstra uzatılmış garanti sattılar Fakir marka süpürgeyi açtığımdan beri metal boru kısmı hangi güç ayarında olursa olsun borusu sürekli içine giriyordu. 2 Haziranda servise gönderdim Fakir'...
29.07.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından ve Hepsiburada üzerinden Dream D10s model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra 5 kez servise gönderdim, ancak sorunlarım çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Fakat kararın üzerin...
Media Markt Balıkesir Edremit Kipa AVM şubesinden satın aldığım Tefal robot süpürge için, satın alma sırasında ayrıca 2.098 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve garanti hizmeti aldım. Garanti süremiz 2027 yılına kadar devam etmektedir ve tüm belgelerim eksiksizdir. Ürünümde sorun yaşadığım için Media M...
Yorumlar