McDonald's Müşteri Hizmetleri

22 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:54’te İstanbul Fatih Şehremini bölgesindeki McDonald's’s şubesinden Migros Ye...mek üzerinden 509 TL tutarında online ödeme ile verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde ürünler eksik geldi, gelen ürünlerin bir kısmı ezilmiş durumdaydı ve ayrıca ü...

21 Haziran saat 22:44’te Migros Yemek üzerinden Acıbadem McDonald's’s şubesinden 909846403 numaralı siparişi verdim. Sip...arişimde yer alan 3 dondurma ve 2 sos hiç gelmedi, patatesler eksik ve bayat, hamburger ise yenilmeyecek derecede bozuk ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Üründen hiçbir şekilde...

Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s’tan bu akşam FİFA 2 Menü siparişi verdik. Menüde 2 adet FİFA bardak hediyesi açıkç...a yazıyor olmasına rağmen siparişimizde bardaklar çıkmadı. Daha önce de yine Trendyol Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte hamburger eksik gelmişti, bu ikinci kez eksik ürün yaşı...

08.06.2026 tarihinde akşam saat 19.30–20.00 civarında Antalya Manavgat Çarşı şubenizden online olarak McDonald's puanlar...ımla Coca-Cola siparişi verdim. Siparişte puanlarımla ödeme yapmama rağmen cola tarafıma hiç teslim edilmedi, ancak puanlarım sistemden silinmiş görünüyor. Yani ürün bana ulaşmadı ...

20.06.2026 tarihinde Trendyol GO uygulamasındaki Mc Donald’s mağazasından verdiğim ve Dünya Kupası bardağı promosyonu iç...eren #11341112893 numaralı siparişimde, siparişi verme nedenim olan promosyon ürünü tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen sadece 75 TL ücret iadesi yapıldı. Bu siparişi özellikle pro...

McDonald's’s Mersin Mustafa Kemal şubesinden son 6 ay içinde Migros Yemek üzerinden verdiğim yaklaşık 7 siparişte sürekl...i olarak eksik ürün problemi yaşıyorum. Açıklama kısmına özellikle not yazmama rağmen bazen hamburgerler, bazen de özellikle çocuk menülerindeki oyuncaklar siparişten eksik geliyor...

19.06 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30... dakika içinde teslim edildi ancak iki içeceğin de tamamen dökülmüş olduğunu, poşetin içinin ve ürünlerin tamamen ıslanmış halde geldiğini gördüm. Ürünler bu nedenle yenmeyecek dur...

19 Haziran 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Mersin Mezitli Yeni Mahalle Mc Donald’s şubesinden iki adet ...FİFA Dünya Kupası menüsü siparişi verdim. Bu menülerin yanında açıkça belirtilen promosyon bardaklar siparişime eklenmeden gönderildi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma h...

Uzun süredir McDonald's’ın McDelivery hizmetini kullanmak istiyorum; ancak Kocaeli, Gebze, Sultan Orhan Mahallesi’ndeki ...adresime bir türlü teslimat yapılmıyor. Gebze Center ve Gebze’de bulunan diğer tüm McDonald's şubeleri normal yemek uygulamalarında her konuma sorunsuz sipariş alıp teslimat yapark...

Telefonum Android 16 sürümünde ve tüm sistem güncellemeleri yüklü durumda. ...Google Play Store’da da McDonald's’s uygulaması için herhangi bir güncellem...

19 Haziran gece saat 00.00 civarında L***** McDonald's’s şubesinden kendim gidip paket servis aldım. Aldığım siparişin i...çinden bir menü eksik çıktı. Bunu fark edince şubeyi aradığımda, bana eksik verilen menü için “başka bir gün fişinizle gelip alın” denildi ve o an için hiçbir çözüm üretilmedi. 80...

16.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki McDonald's şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verd...im. Ancak gelen paketin içinden sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri çıkmadı, sadece ekmek gönderilmişti ve poşet adeta bomboştu. Yaşadığım bu ciddi mağduriyet sonrasında uygulama üz...

McDonald's’s’ın FIFA World oyununda dün bir içecek çeşitleri ve dondurma hediyesi kazandım. Uygulamada bilmeden yanlış ş...ekilde kullandım ve kullanma esnasında geri sayım başladı, haklarım sistem tarafından düşmüş oldu. Durumu anlamak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi b...

Getir Restaurant üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac Dünya Kupası menüsü siparişi verdim. Siparişimin içerisinde bulunan ...kolanın patlaması sonucu poşetin içi tamamen ıslanmış, menüdeki tüm ürünler koladan dolayı ıslanmış ve tüketilemez hale gelmişti. Siparişim yaklaşık 10 dakika önce tarafıma teslim ...

Bugün trendyolgo üzerinden McDonald's Antalya Cumhuriyet Şubesi’nden FİFA bardağı için özellikle FİFA kupası menüsünü se...çerek sipariş verdim. Trendyolgo sipariş numaram 9607446539, fişte yer alan sipariş numarası ise 260617-131540548’dir. Menünün açıklamasında bardaklı olduğu yazdığı için 565 TL öde...

McDonald's’s Keçiören şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla yaklaşık 30 dakika önce verdiğim siparişte, özellikle anı ve h...atıra amaçlı aldığım koleksiyonluk bardak eksik gönderildi. Sipariş içinde ücretini ödediğim bu ürünün gelmemesine rağmen 150 TL’lik siparişime karşılık yalnızca 100 TL kupon tanım...

Hem Yemeksepeti'nden hem de kendi şubesinin hatasını üstlenmeyen McDonald's'tan şikayetçiyim. Parasını ödediğim bardağın... acilen kuryeyle adresime ulaştırılmasını veya ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Fişte açıkça "mcd Bursa FSM" ve "Dış Servis" (yani şubenin kendi kuryesi) yazdığı, hata tam...

15 Haziran’da Trendyol üzerinden McDonald's’s Etiler şubesinden paket servis olarak Dünya Kupası menüsünü satın aldım. B...u menünün içinde yer alması gereken Dünya Kupası koleksiyon bardağı siparişime eklenmedi ve bu şekilde müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum. Durumu hem şubeyle hem de müşteri h...

Konu: McDonald's’s hakkında şikayet ve İnceleme Talebi Yemek Sepeti sipariş kodum: #d5LG-2624-2t1h Merhaba, Kısa sü...re içerisinde aynı McDonald's’s şubesi ile ilgili ikinci kez mağduriyet yaşamam nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. İlk siparişimde tarafıma donuk durumda donut gönderilmiş ve ür...

14.06.2026 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s restoranından FIFA Dünya Kupası menüsünü sipariş e...ttim. Bu menüyle birlikte koleksiyon bardak gelmesi gerekirken, teslim edilen paketin içinden koleksiyon bardak çıkmadı. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim. Bana sadec...