Eksik, Ezilmiş Ve Soğuk Ürünler Tam Geri Ödeme Talebi

22 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:54’te İstanbul Fatih Şehremini bölgesindeki McDonald's’s şubesinden Migros Yemek üzerinden 509 TL tutarında online ödeme ile verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde ürünler eksik geldi, gelen ürünlerin bir kısmı ezilmiş durumdaydı ve ayrıca ürünler tamamen soğumuştu.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun merkez tarafından inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Bu süreçte ürünleri istenildiği takdirde teslim edilebilmesi için halen muhafaza ediyorum.

Bu siparişle ilgili olarak, öncelikle sıcak ve düzgün şekilde hazırlanmış ürünlerle değişim yapılmasını ve eksik ürünlerimin hemen gönderilmesini, bu sağlanamayacaksa ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Nota yazdığımı okumamışlar, bir de içlerine doğmuş herhalde tam tersini yapmışlar.