Kampanyalı Dünya Kupası Bardak Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

15 Haziran’da Trendyol üzerinden McDonald's’s Etiler şubesinden paket servis olarak Dünya Kupası menüsünü satın aldım. Bu menünün içinde yer alması gereken Dünya Kupası koleksiyon bardağı siparişime eklenmedi ve bu şekilde müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum.

Durumu hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak sorunum çözülmedi, koleksiyon bardağım gönderilmedi. Kampanyalı bir ürün satılırken vaat edilen hediyenin teslim edilmemesi, özellikle uyarı ya da açıklama da yapılmadığı için güvenimi ciddi şekilde sarstı.

McDonald's’s ve Trendyol’dan, ücretini ödeyerek aldığım Dünya Kupası menüsü kapsamında hak ettiğim Dünya Kupası koleksiyon bardağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.