to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 Cumartesi günü akşam, eşim ile Antalya McDonald's Lara şubesine giderek, hemen giriş kapısının yanındaki ilk 'kiosk sipariş' makinesinden 2 adet hamburger menü siparişi verdik. Toplam 790 TL'yi kredi kartımdan ödememize rağmen, makine ne sipariş fişi ne de faturamızı vermedi. Durumu ilgili personele bildirmem üzerine, bayan personel makinede bir sorun olduğunu, biz hamburgerlerimizi yiyene kadar fiş ya da faturamızı getireceğini söyledi. Yaklaşık yarım saat beklememize ve fiş ya da faturamızı tekrar istememize rağmen, maalesef fiş ya da faturamızı vermediler. Orada bulunduğumuz süre içinde aynı makineden birçok kişi sipariş girişi ve ödeme yapmasına rağmen, bu müşterilerin de fiş ya da fatura alamadığı gözlemlendi. Maliye ve tüm resmi kurumlarımız vatandaşlarımızı fiş ya da fatura almaları yönünde uyarıp, bu kültürün yaygınlaşması için ciddi çaba gösterirken, böyle bir işletme ve personelinin bu konudaki duyarsızlığı kabul edilebilir değil. Konu hakkında Antalya Maliyesi'nin ilgili bölümleri ile gerekli temasları sağlayacağımızı belirtmekle birlikte, bu işletmenin Lara şubesinden hizmet alan vatandaşlarımızın yaşadığımız bu konu benzeri bir durumla karşılaşmaları halinde gerekli hassasiyeti göstermeleri, ilgili personeli uyarmaları, fiş ya da faturalarını alma yönünde ısrarcı olmaları, aksi durumda derhal ilgili kurumlarla temasa geçmelerinin hepimizin faydasına olduğu kanaatindeyim.
09.05.2025 günü Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Antalya Lara şubesi olarak geçen Dedeman McDonald's restoranından sipariş verdim. Kurye geldiği zaman içeceğin patlak olduğunu poşete döküldüğünü ve yemeklerin yenmeyecek, ıslanmış vaziyette olduğunu söyleyerek -hamburgerleri elimize aldığımız zaman ...
16.08.2025 tarihinde saat 01:07’de Antalya Gazi Bulvarı üzerindeki McDonald's’s şubenizde “araca servis” yöntemiyle sipariş verdim. 780 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında pos cihazı ekranı kapandığı ve slip alınamadığı için kasiyer işlemin gerçekleşmediğini belirtti. Buna rağmen, uygul...
Bugün Antalya Eski Sanayi McDonald's’s restoranında bir menü siparişi verdim ve ödememi nakit olarak yaptım. Siparişim yaklaşık yarım saat boyunca gelmedi. Sorduğumda ise, siparişimin sisteme düşmediği ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise beklemek yerine paramı iade alıp restora...
McDonald's'ta kiosk ile sipariş oluştururken, ödeme kısmında kartımı okuttuğumda yaklaşık 4 dakika bekledim ve fişim yazılmadı. Yetkili müdüre durumu belirttim; ödemenin başarılı olduğunu ve hesabımdan çekildiğini gösterdim. Müdür ise 'Siparişiniz size teslim edilecek, edilmezse bana ulaşabilirsiniz...
Merhabalar, kolay gelsin. 12.10.2025 tarihinde saat 22:25'te Antalya Yenigöl DT McDonald's şubesinden Multinet kartımla 1.186 TL tutarında alışveriş yaptım. O esnada pos cihazının fişi bitmişti ve pos cihazından fiş çıkmadığı için siparişin tamamlanamadığını söylediler. Sipariş ettiğim ürünleri alam...
Yorumlar