McDonald’s Şubesinde İçeceklerin Yanlış Paketlenmesi Ve Sürekli Soğuk Siparişler

Mersin Yenişehir McDonald's’s şubesinden Getir üzerinden artık defalarca sipariş verdim ve neredeyse her seferinde bir sorun yaşadım. Kızımın çok sevdiği bir hamburgerci olduğu için sürekli buradan söylüyorum ama tüm siparişlerimde ya ürünler soğuk, ya yanlış, ya da son derece özensiz şekilde gönderiliyor.

Son siparişimde de Getir not kısmına özellikle “İçecekleri ayrı poşetle yollayın” diye özellikle yazmama rağmen, içecekleri yine yemeklerle aynı poşete koymuşlar. Kurye kapıya geldiğinde, içeceklerin poşetin içinde patateslerin, hamburgerlerin ve tatlının üzerine döküldüğünü, bu yüzden siparişi teslim edemeyeceğini söyledi. Sipariş iptal edildi, para iadesi yapıldı ama biz oruçlu halimizle uzun süre bekledik ve sonuç yine hüsran oldu.

Sürekli aynı şubeden aynı sorunları yaşamaktan gerçekten bıktım. Kızımla birlikte aç bekliyoruz, gelen siparişler ise ya yanlış, ya dökülmüş, ya soğuk oluyor. Bu şubenin paketleme ve sipariş hazırlama sürecine acilen müdahale edilmesini, personelin daha dikkatli ve özenli olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu sürekli yaşanan mağduriyetlerimin dikkate alınmasını istiyorum.