McDonald's Şubesinde Yemek İçinden Siyah Yabancı Cisim Çıktı, Müdür Sorgulayıcı Davranış Sergiledi

13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Zorlu Center AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinde köfte çıtır burger menü siparişi verdim. Yemeği yerken ürünün içinden siyah, ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir cisim çıktığını fark ettim.

Bunu hemen restoran müdürüne götürüp gösterdim. Ancak müdür, menüden çıkan cisme odaklanmak yerine kulaklığım ile ilgilenmeye başladı ve ısrarla kulaklığınızdan ses kaydı mı alıyorsunuz diyerek birkaç kez aynı soruyu sordu. Defalarca hayır dememe rağmen bu sorgulamaya devam etti ve bu nedenle kulaklığımı çıkarmak zorunda kaldım. Hem yemeğin içinden yabancı bir cisim çıkması hem de müdürün yardımcı olmak yerine beni sorgulayan ve rahatsız eden tavrı beni son derece huzursuz etti.

Bu olayla ilgili olarak şubenin ve yemeklerin hijyeninin, ayrıca müdürün davranışının incelenmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum. Fiş ve ödeme belgeleri elimde mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim. McDonald's’s müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.