to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Levent’te, otobüs durağının arkasında bulunan McDonald's’s şubesindeki mccafe bölümünde yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Kahvemizi hazırlayan çalışan, siparişleri hazırlarken “Bu siparişleri kim veriyor? ” gibi çıkışan ve saygısız bir ifade kullandı. Daha önce siparişimizin ne durumda o...
Ankara Çankaya Oğuzlar McDonald's’s şubesinden bugün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (#ur1e-8kmr) eksik ve kalitesiz bir şekilde teslim edildi. Promosyon olarak aldığım soslar ile birlikte pipet, peçete gibi temel ürünlerin hiçbiri paketin içerisinde yoktu. Ayrıca gele...
McDonald's ince şubesi inadına eksik ve hatalı sipariş gönderiyor. Bizzat gidip şubeyle görüşmemin ardından bugün verdiğim siparişin patates kızartmasının yarısı boş geldi; pakete ne pipet, ne peçete, ne de herhangi bir sos koymamışlar. Buz gibi gelmesi de cabası... Herhangi bir muhatap bulmak imkan...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İlginiz için de ayrıca teşekkürler"
17 Aralık 2025 tarihinde Florya McDonald's’s şubesine Friends Menüsü almak için gittim. Siparişimi ekrandan verdim, ödemeyi de Ziraat Bankası kartımla...
Mavibahçe Mavişehir bölgesindeki McDonald's’s şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında verilen Friends oyuncakları için restorana gittiğimde, L**** a isimli görevli oyuncakların kaldırıldığını ve verilmediğini söyledi. Ancak bu kampanyanın 31 Aralık tarihine ka...
7 Ocak saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Denizli şubesinden tavuk burger içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin bir kısmının poşetin içinde dağılmış ve dökülmüş olduğunu gördüm. Asıl problem ise tavukların kokusunun bariz şekilde bayat olmasıydı, sanki...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.30 civarında Zonguldak McDonald's şubesinden 2 adet Big Mac menü siparişi verdik. Ancak sipariş elimize ulaştığında, menülerden çıkması gereken 2 adet patates kızartmasından sadece 1 adet gönderildiğini gördük. Fiş üzerinde açıkça 2 adet patates kızartması yazması...
6 Ocak'ta Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #cnuc -o** numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 12’li soğan halkası ürünüm teslimatta eksik geldi, ancak ödemenin tamamı alınmış durumda. Eksik gelen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, yazdığı...
5 Ocak saat 17.00 civarında Migros Yemek üzerinden McDonald's’s Kırşehir şubesinden 792256070 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ürünler eksik geldiği için eksik gelen ürünlerin tedarikini ya da ücret iadesini talep ettim. Eksik ürün tutarı 325 TL olmasına rağmen, hesabıma sadece 124,03 TL iade e...
Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden bugün saat 13.50 civarında Migros Yemek üzerinden sipariş verdim. Sipariş no 53, fiş no 0053 olan bu siparişte ürünlerin boyutlarına ve isteklerime dikkat edilmediği gibi gelen ürünlerin tazeliğiyle ilgili de ciddi bir problem yaş...
Trendyol üzerinden 6 Ocak saat 01:42'de gümüşsuyu McDonald's şubesinden 298 TL tutarında menü siparişi verdim. Siparişin içinden çıkan hamburgeri yerken içinde böcek olduğunu fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Heme...
McDonald's dan çocuk menüsü sipariş ettim kızım için ve oyuncak istiyordu haliyle ama göndermedikleri gibi ne özür dileme var ne bir şey. Her şey ortada
Gaziantep Şehitkamil McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 21.15 civarında vermiş olduğum #u1ye-966s numaralı paket sipariş, hem bayat hem de tamamen soğumuş şekilde, adeta donmuş yağ tadında, 22.10 saatinde teslim edildi. Bu kadar uzun sürede gelen bir siparişin hem bu kadar soğuk hem de bay...
Dün Çekmeköy Eltes McDonald's şubesinde kiosk üzerinden sipariş verirken ödeme sırasında sorun yaşadım. İlk siparişi verdiğimde ekranda “başarısız oldu” uyarısı çıktı, ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve sonrasında bu tutar iade edildi. Ekranda “tekrar deneyin” yazdığı için yeniden denedim,...
5 Ocak 2026 saat 13:35’te Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan yemek siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen siparişin “hazır” olduğu ve soğuk bir şekilde geleceği söylendi. Durumu öğrenmek...
Ankara Bağlıca McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir sürekli aynı sorunları yaşıyoruz. Hangi zaman olursa olsun bu şubeden verdiğimiz hiçbir sipariş tam ve doğru şekilde gelmiyor; ya eksik ürün oluyor ya da yanlış ürün gönderiliyor. Bu durum artık istisna d...
Bugün saat 22.00–23.00 civarında Diyarbakır Kayapınar Mc Donald's şubesinden aldığım menünün patates kızartmasının içinden kıl çıktı. Patates dışında diğer ürünlerde görünür bir sorun olmamasına rağmen, bu hijyen problemi yüzünden menüyü yiyemedik, tamamen iştahımız kaçtı. Ödemeyi kredi kartı ile g...
Bugün yaklaşık bir saat önce Özal şubesindeki McDonald's’s restoranında Big Mac menü sipariş ettim. Uzun süredir aynı ürünü tüketen biri olarak bu kez etin tadının belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim ve rahatsız oldum. Bu nedenle yemeği bitirmeden restorandan kalktım ve herhangi bir çalışanla...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 15.50 civarında Ankara Gölbaşı Bağlar Caddesi McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mym mobil uygulaması üzerinden 1000 puan kullanarak Friends anahtarlığı almak istedim. Uygulamadaki QR kodu restorandaki kioska okuttuğumda sürekli hata verdi ve işlem bir türlü tamamlanmadı...
24.12 tarihinde McDonald's’s Kavaklı şubesinde yaptığım alışverişte kasada “kart okumadı” denilerek banka kartımdan 225 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Slip çıkmadığını, işlemin gerçekleşmediğini söylediler ancak ben bankamın uygulamasından bakıp tutarın hesabımdan düştüğünü belirttim. Buna rağmen ban...
Mc Donald’s uygulamasındaki oyunu 2 Ocak ve 3 Ocak tarihlerinde oynadım, her iki gün de 15’er puan harcayarak toplam 30 puan kullandım. Oyunu kazanmama rağmen ürünü seçip onaylamak istediğimde “p500” benzeri bir hata veriyor ve ödülüm tanımlanmıyor. Bu hata nedeniyle bir adet Çıtır Burger ve 50 TL’...
04.01.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Gebze’deki Mc Donald’s şubesinde sipariş vermek için kasaya geçtiğimizde ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık. Önümüzdeki arkadaş siparişini verdikten sonra kasadaki çalışan hiçbir şey söylemeden kasayı bırakıp içeriye gitti. Diğer çalışanlar da bizim bek...
İzmir Karşıyaka’daki McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim C.0T numaralı siparişimde restoran yanlış ürün teslim etti. Gecenin 12’sinde sipariş elime ulaştığında, kurye teslim bilgisini sisteme girmediği için Yemeksepeti yardım merkezine bağlanamadım ve bu sırada yemeği tüketmeye başl...
03.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara İncek Kızılcaşar Mc Donald’s şubesine gittik ve hem Konfor hem temizlik hem de sipariş süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle mağazanın içi adeta buz gibiydi, klima son derece yetersizdi ve içeride oturmak oldukça rahatsız ediciydi. Verdi...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.