full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.202

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

03.03.2020 tarihinde akşam iş çıkış saatlerinde Maltepe Park McDonald's' a sipariş geçtim. Yemeğimi beklerken arka tarafta yemeği hazırlayan arkadaşların hiç birinde ne bone ne de eldiven vardı! Yetkili hanımefendiye ''arkadaki arkadaşlar neden bone ve eldiven takmıyor'' dediğimde aldığım cevap ''Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

mcdonald's okmeydanı şubesi türkiye'nin en kalitesiz şubesidir. sipariş verirsiniz en az 1 saatte gelir. sipariş notuna her seferinde ürünler taze ve sıcak olsun diye not aldırırım buna rağmen ürünler soğuk bayat veya eksik gelir. her seferinde şikayet kaydı oluşturmak için 444 62 62 yi ararım şikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 :59 'da aradım sipariş 18: 03 de onaylanmış saat 18:41' de aradım sipariş verdiğiniz sureyi geçti diye çağrı merkezi gorevlisi de 10 dakika oynama olabilir o zaman bize 30 dakikada gelecek demeyin ,40 dakikayı aşmış sure var. ayrıca kız çocuk oyuncak istedim pokemon geldi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afişlerde olan reklamlar yemek sepetinde baktım da orada göremiyoruz .madem vermeyecekseniz uygulamanın başında neden gösteriyorsunuz. McDonald's şubesinde daha uygun yemek sepeti'nde 2 katı. yazık ya kaldırın yemek sepeti'nden şubeden uyguna alıyoruz menüyü bana uzak diye yemek sepeti'nde bakıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Şubat’ta saat 14.18'te İzmir Kıbrıs Şehitleri şubenizde sipariş verirken arkada bir kadın personelinizin yemekleri eldivensiz hazırladığını gördüm. McDonald's gibi global bir şirkete bu yakışmıyor. Ciddiyetsiz bir işletme olmadığınıza inanıyorum, lütfen personelinizi bu konuda uyarın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gündür mütemadiyen her gün Güneşli de bulunan mc'a uğruyoruz dondurma almak için ama çalışan arkadaşlar dondurma yok diyor, 5gündür neden yok acaba şubede çalışan arkadaşlar ilgisiz bir gün olsun verdiğimiz siparişi tam alabilmiş değiliz fişte yazıyor ama paketten çıkmıyor ürünler! Paket istediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ankara etlik antares şubenizde genellikle sipariş sunulan tepsiler pis içinde içerideki yetkiliye konuyu bildirdiğimizde normalde tepsilerin silindiğini yoğunluktan dolayı unutulduğunu belirtiyor. yalnız ben herhangi bir yoğunluğunu görmedim bahane üretiliyor.masalardan toplanan tepsilere direk dole...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

29.02.2020 tarihinde Antalya ilinde bulunan Deepo Outlet 'de bulunan şubelerinden den Mc Chicken yiyen eşim ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadı.  Sayenizde gece 3'e kadar hastahanede yattı. Bizi almaya gelen ambulans hemşiresine durumu anlattığımda birkaç gün önce onunda aynı yerden yediği Mc chicke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa'daki FSM deki McDonald's Patates üstünde ufacık kıl vardı. Ve de hamburgerler de çok tuzluydu. Ve tat olarak bu sefer hiç güzel değildi. Ve Fotoğraf da gördünüz. Gibi arkadaşım çok güzel yakaladı keşke hijyen olarak da dikkat edilse.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakın zamanda McDonald's Okmeydanı şubesinden verdiğim siparişte iki adet nugget eksik geldi. İlettiğimizde göndereceklerini söylediler ve göndermediler. 28 Şubat 2020 yani bugün tekrar sipariş verdim ve patateslerimiz hem büyük olması gerekirken küçük geldi hem McBites isimli ürün gelmedi. Tekrar i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sık sık gittiğim, sürekli olarak da adresime sipariş verdiğim McDonald's şubesinde yaklaşık 1 aydır gözlemliyorum. Mutfakta çalışanlar hiçbir zaman eldiven takmamakta. Çalışırken ellerini yüzüne sürmekte kafasını kaşımakta, sonra o elleri ile ekmekleri tutmakta siparişlerimizi tutmakta. Aynı zamand...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burger King bir çok yere teslim yaparken, McDonald's Vali Rahmi bey mahallesine teslim yaparken Menderes mahallesine teslim yapmıyor bu sorun uzun zamandır var. McDonald's'tan sipariş veremiyoruz. Bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yetkililer bu zamana kadar bir şey yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

aksam saat tam 11 de aradım sipariş verdim dediler ki yarım saat içerisinde gelecek.  merter şubesi arıyor tam 1 saat 10 dakika sonra iyi bakin müşteri hizmetlerini arıyorum. 3 tur yolda diyorlar .sonra merter şubesi arıyor sizin bulunduğunuz yere sipariş getiremiyoruz diyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Markantalya AVM şubesinden aldığım double Big Mac ve double quarter pounder menü siparişi verdim. Double Big Mac menü de sıkıntı yoktu. Fakat double quarter pounder menünün köftesi pişmemiş resmen çiğ. Yetkili personele gösterdiğimde bütün ürünlerinin aynı standartta pişirildiğini söyledi. V...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Capitol McDonald's ta sipariş verdim ve sonra kenara çekilip beklerken arka mutfak kısmını görebiliyordum baktığımda iki çalışanında eldivensiz yeşillikleri ve içindeki köfteleri elleri ile koyuyorlardı. Ellerini her ne kadar yıkamış olsalar bu çok kötü bir şey.Devamını oku

  • - Görüntüleme