to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde saat 13:01 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #h**h-f**o numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde menü kapsamında olan soslar, ekstra ücret ödeyerek eklediğim soslar, ek malzemeler ve ayrıca kola yer alıyordu. Ancak sipariş geldiğinde kolam, ücretini ödediğim tü...
09.01.2026 tarihinde saat 22:00–23:00 arasında Bolu Karamanlı Mahallesi Atatürk Bulvarı Güler Sokak No:12’de bulunan McDonald's şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, çalışan personel Ü****** Ö***’in davranışlarından son derece rahatsız oldum. Personel, mesai saati içinde müşterilerle aynı mas...
Dün akşam McDonald's’s Sincan Arasta şubesinden tavuk burger menü aldım ve yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığıydı. Patatesler tamamen soğuktu, ekmek sanki çok uzun süredir bekliyormuş gibi bayattı, neredeyse 20 günlük hissi veriyordu ve tavuk da taze değildi, tadı ve kokusu bayat olduğunu hi...
11 Ocak Pazar günü saat 21.00 civarında Marmara Forum AVM Bakırköy şubesindeki McDonald's restoranından Mc Spicy menü ve ek ürünler sipariş ettim. Kasada bir kadın görevli vardı; sipariş sonrası "Size seslenecek" denilmesine rağmen uzun süre kimse seslenmedi ve bekletildim. Sonrasında ürünler verild...
11.01.2026 tarihinde saat 18:19 civarında İzmir Selçuk McDonald's’s şubesinden paket sipariş aldım. Eve gidip poşeti açıp siparişimi kontrol ettiğimde hamburgerin soslarla beraber tamamen bulamaç halde olduğunu ve ürünlerimin neredeyse hepsinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine evden çıkıp tekra...
Ankara Kentpark McDonald's şubesinden aldığım siparişler her zaman ya eksik ya yanlış hazırlanıyor paket sipariş ettiğim ekstra köfteli ve peynirli double Quarter pounder menü normal olarak hazırlanmış yanına istediğim 2 li mcwings ise hiç konulmamış şubeye ulaşmak mümkün değil.
11 Ocak saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Aydın şubesinden bir tavuk menü ve bir çocuk köfte menüsü paket servis olarak sipariş verdik. Gelen tavuk menüsünün içindeki marulların bozuk olduğunu fark ettik. Ayrıca içecekler de seçtiğimiz ürünler yerine bambaşka ürünler olarak gönd...
11.01.2026 tarihinde saat 17:12'de Migros Yemek üzerinden McDonald's'tan verdiğim 795981400 numaralı siparişim, saat 19:00 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişim gelmediği için hem mağdur oldum hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden defa...
Gaziantep’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş vermek istediğimde, çalışanların keyfi olarak online siparişi kapatmasından dolayı sürekli sorun yaşıyorum. Tam sipariş verecekken restoran birkaç dakika içinde “kapalı” görünüyor, ben de mecburen başka bir yerden sipariş veriyorum. Kısa bi...
11 Ocak Pazar günü saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Gürselpaşa Mah. Türkmenbaşı Bulvarı No:54 Seyhan şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Coca-Cola Fırsatı (mcchicken 6") menü eksik geldi, bu menü hiç teslim edilmedi. Eksik ürünün gönderilmesi için önce Yemeksepeti’ni arad...
Mc Donald’s Burger Match oyununu 3 gündür düzenli olarak oynuyorum; ancak oyunun ortasında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Oyun donduğu için uygulamayı kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu durumda günlük hakkım sistem tarafından kullanılmış sayılıyor, yani hakkımı hiç kullanamamış olmama rağmen kay...
"Beni arayıp telafi için yardımcı olacağını ifade eden beyefendiye teşekkürlerimi sunarım"
Trendyol Yemek üzerinden McDonald's'tan verdiğim ve toplam 590 TL ödediğim #10867623232 numaralı siparişimde, özellikle patatesler buz gibi ve süngerimsi bir yapıda geldi. Ürünün bu şekilde yenilemeyecek durumda olması üzerine, aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade t...
Florya McDonald's şubesi 10 Ocak gecesi drive‑through’da tam 55 dakika sıra bekledikten sonra yanlış sipariş teslim edildi. Eve geldiğimde fark ettim ve buna göre para hesabımdan çekildi. İşini bu kadar yapamayan bir şube görmedim. Ücret iadesi sağlansın, derhal... Şikayetçiyim.
McDonald's’s uygulamasındaki puan sistemi üzerinden ücretsiz menü almak için işlem yaptım. Aksaray Merkez şubesine 09.00–10.00 saatleri arasında gittiğimde seçtiğim mccrispy ürününün o şubede yapılmadığı söylendi. İşlemi uygulama üzerinden tamamladığım için yaklaşık 380–400 TL değerindeki, 2450 puan...
10.01.2026 sabahı saat 11:32 civarında Çayırova McDonald's şubesinde bir adet mocha ve bir adet kaşarlı tost siparişi verdim. Kasadaki hanımefendi son derece güler yüzlü, yardımcı ve nazikti, ikram da teklif etti, kendisine özellikle teşekkür ederim. Ödememi yaptıktan sonra aynı personel siparişimi...
10 Ocak saat 20.57’de Yemeksepeti üzerinden Maslak McDonald's şubesinden verdiğim siparişimde, özellikle hamburgerin içine yeşillik konulmamasını hem notlara yazmama hem de uygulamadaki işaretlemeleri yapmama rağmen hamburgerin içine yine yeşillik konuldu. Bu sadece tek seferlik bir hata değil, aynı...
10.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Taşdelen Cumhuriyet Mahallesi şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş beklediğimden çok kısa sürede geldi, ancak ürünlerin durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Gelen kolanın hiçbir asidi yoktu, adeta şerbet gibi...
10.01.2026 tarihinde saat 20.00 sularında McDonald's’s Türkiye mobil uygulaması üzerinden Burger Crash oyununu oynarken Çıtır Tavuk Burger (tekli) ödülünü kazandım. Oyunu kazandıktan sonra bir süre bekledim ancak uygulama “Oops, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata verdi ve ödülüm tanımlanmadı. ...
10.01.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Bulvarı’ndaki McDonald's’s şubesinde restoran içinde yemek yerken yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Quarter Pounder with Cheese menü siparişimde daha ilk ısırıkta yemeğin içinden kıl çıktığını fark etti...
İzmir Buca Kuruçeşme şubesindeki McDonald's’ın Paylaş Kazan 6’lı nugget kampanyasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamında üç arkadaşımı davet ettim, arkadaşlarım nugget ödüllerini kazandılar ancak benim hesabıma tanımlanması gereken iki paket nugget ...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım McDonald's'ın uygulamasında 10.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.25'te Burger Match oyununu oynadım. Oyun içinde kazandığım süreler tarafıma verilmedi; buna rağmen üç kez kendi puanımı harcayarak tekrar oynadım ve en son oyunda kazanmama rağmen bu kez de “bi...
10.01.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Tepe Nautilus AVM içindeki McDonald's şubesine, Burger Crash kampanyasından kazandığımız kodlarla burger almak için gittik. Tiyatroya girmeden önce iki kez yol yapıp özellikle yemek yemek için şubeye uğradık. Kasada iki adet kampanya kodunu okuttuktan sonra...
07.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz sipariş eksik teslim edildi. Sipariş numaramız zefr-fwd1’dir. Sipariş ettiğimiz 3 adet mcflurry hiç gelmedi, ayrıca çocuk menüsünün içinden oyuncak da çıkmadı. Eksik ürünleri teslimatın hemen ardınd...
McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.
Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.
Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.