full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.202

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Akbatı AVM içinde bulunan McDonald's da yemek yemeğe gittik. Ama hesap alan arkadaş ellerini yıkamadı bile içeriye girdi. Hamburgerin içini açtı elleriyle marulları koydu. Ekmeği elledi bize sundu. Müdürlerini çağırdık oda yapmaması gerekirdi. Ellerini yıkamış olması gerekirdi diye saçma sapan konuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti'nden sipariş verirken Happy meal çıtır tavuklu menüye ekstra peynir eklenemiyor. Sipariş verirken not bölümüne ekstra peynir eklemek istediğimi söyledim.  Siparişim geldiğinde bana çocuk menüsüne ekstra peynir eklenemediğini gerekli yere sorduklarını söyledi getiren çalışan ama happy m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu adamlar TV'ye utanmadan reklam vermiş biz daha ucuza kahve veriyoruz onların farkı isim yazmak diye. Şube fark etmeksizin bardağı yarım dolduruyorlar.  Biraz önce söylediğimde kusura bakmayın bu kadar koyabiliyoruz dediler İzmir Balçova Kipa'da.  Banane arkadaşım bardağı 2 boy yapıp birine 2 di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Kozyatağı e5den Yemek Sepeti'nden sipariş verdik. Özellikle patates sıcak olsun dedik. Patates soğuk ve bildiğiniz yağ yutuyordum sanırım 10. Kez pişirdiler yiyemedik. Param ziyan oldu aç kaldık bir daha mı Allah korusun patatesten soğudum bayatlamış patates resmen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nereye sipariş verirsem itinayla iptal ediyorlar. Yeter artık ya bir de 20 dakika sonra arıyorlar iptal oldu diye. Evime 20 dakika uzaklıkta yine de servis dışı diyorlar. Getirmeyecekseniz bırakın bu işi kardeşim! Her seferinde mağdur ediliyorum. Madem getirmiyorsunuz iptal edin evlere servisi. Amac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ketçap ve mayonezin Ranch ile değişmediğini ilk defa Şoke şubesinde görüyorum. İlk defa böyle sıkıntılı bir şube ile karşılaşıyorum. Dondurma alıyorum camlı alana Yana geç diyor geçiyorum sonra benim geldiğim yerden sıra alıyorlar filan garip bir şube. Müdürleri yok galiba şoke Novada şubesi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün gittiğim McDonald's müdürü sipariş alırken ketçap ve mayonezi acı sos ve Sarımsaklı mayonez ile değiştirilmesini istedim bana ayrıca rench sos vermiş bunu istemediğimi söylediğimde e sen istedin vs. diyerek herkesin içinde beni azarladı sosumu tepsime resmen fırlattı yanımdaki arkadaşımın sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasa da servis de çok yavaş gelen giden insanların özellikle bayanların suratına bakıyorlar değişik değişik müdürü de dahil müdürün gözünün önünde oldu ve hiç umursamadı belirtilmesine rağmen McDonald's'a yakışır bir durum değildi acilen düzeltilmesi gerekir bu durumun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce her zamanki gibi McDonald's Tuzla'da yemek yiyordum. En sevdiğim fast food restoranıydı kendisi. Tam yemeğim bitmeye yakın patates alacaktım ve bir baktım içinde kıl var. Kirpik veya kaştan düşmüştü büyük ihtimalle. Fotoğrafını çekemedim çünkü o an midem bulandı ve hemen orayı terk etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Saat 10.00'da patates almaya geldim ama içeride yetkili olan kişi kapıyı açmadı kapıda beklediğim halde kafasını çevirip hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Bende karşı taraftaki rakibinizden aldım. Böyle saygısızlık görülmedi bence çalışanlarınıza biraz dikkat edin yetkili bir insan bu şekilde yapamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulama problemli açılmıyor. Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. 150 metre mesafedeki adresime 1 saat olmasına rağmen gönderemiyorlar. Şehir Kayseri çok fazla trafikte yok. Olsa bile motorlu kuryeler getiriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Big Mac ve ek patates kızartması siparişi verdim. 37.40 TL para ödedim ama içeri geçip paketi açtığımda eksik olan patates kızartması vardı.Yemek Sepeti canlı destek ile iletişime geçtiğimde gönderileceği söylendi ama 1 saat geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. bu sorumsuzluğu kabul etmiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Israrla burgerlara sos koymayın sadece marul ve et dediğimiz halde bizi yarım saat bekletip bir de yanlış sipariş getiren şube. Bir kere olur anlarız da aynı şeyi tekrar yapmak nedir. Bir de değişiklik için 1 saat bekletiyorlar biz doyduk teşekkürler. Böyle bir fiyasko olamaz hizmet kalitesi 0, sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vergi dairesinde gelir uzmanı olarak çalışmaktayım. Servisim Çayırova McDonald's restoran önünden kalktığı için aracımı oraya park edip kahvemi içip servisime binip gidiyorum. Bu sabah yine her zamanki gibi kahvemi içerken büyük bir ihtimal restoran sorumlusu olan çalışan agresif bir tavırla aracımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir/ Bandırma Liman AVM içerisinde bulunan şubenizden arka arkaya verdiğim siparişlerde 2 kez kıl çıktı. Ayrıca çocuk menüsünün içerisinde önceden soğan parçaları ve hardal olurdu. Bu seferkinde sadece ekmek ve köfte vardı. Daha titiz ve özenle çalışılmasını istiyorum. Kendi yaşadığım bölgede ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Gaziosmanpaşa şubesinde Sodexo ödeme şekli sunulmasına rağmen, bir haftadır çeşitli bahanelerle sunularak kabul edilmemektedir. Bu McDonald's gibi büyük bir isim için kabul edilemez bir durum. Her seferinde Sodexo ödeme şeklini olup olmamasını sorduğumda, onaylanıyor. Sormama ve siparişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum