to read complaints and reviews, or file yours.
"Kırşehir mağaza müdürü Zeynep Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
26.09.2026 akşam saat 20.00 sularında Kırşehir McDonald's şubesinden 3 adet... çıtır tavuk menü ve bir adet kova menü siparişi verdim. Ödeme sırasında ka
McDonald's’s Cumhuriyet şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğimiz siparişte gelen hamburgerler resmen çiğdi. Bu ürünü ...15 ve 5 yaşındaki iki çocuğun yiyeceğini özellikle düşününce, böyle bir dikkatsizlik ve umursamazlık kabul edilemez. Durumu fark eder etmez restoranı arayıp çiğ geldiğini ilettik
Mc Donald’s mobil uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından sıcak çikolata ödülü kazandım. Özellikle Armada ve Etlik C...addesi şubelerinde bu ödülü kullanmak istediğimde her seferinde makinenin arızalı olduğu, şu an çalışmadığı ya da temizlendiği söylenerek ürün verilmedi. Bu durumun uzun süredir de
23 Eylül tarihinde Taksim Cumhuriyet Meydanı Yeni Tarlabaşı Cad. McDonald's şubesinde bir servis personelinin davranışı ...yüzünden siparişi iptal etmeme neden olan olay hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimde verilen patatesler resmen pişmemiş durumdaydı. Patatesler yağ içinde yumuşacıktı
26.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Sakarya Karasu McDonald's’s şubesinde sipariş vermek için kasaya geldik. Yakla...şık 10 dakika boyunca beklememize ve çalışanlarla iletişim kurarak sipariş vermeye çalışmamıza rağmen bizimle ilgilenen hiç kimse olmadı. Müşteri olarak bu şekilde tamamen ilgisiz
26.09.2026 Cumartesi günü saat 14.50 civarında Samsun Piazza şubesindeki McDonald's restoranından mcchicken menü aldım. ...Hamburgerimi yerken, hamburgerin içinden jelatinli bir poşet çıktığını fark ettim. Sipariş numaram 254’tü. Yiyeceğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de güve
Feneryolu şubesindeki McDonald's’tan Trendyol üzerinden saat 16:27 civarında yaklaşık 400 TL tutarında 2’li köfte burger... menü siparişi verdim. Gelen siparişte burgerlerden birinin içinde köfte hiç yoktu. Ayrıca patatesler aşırı derecede soğuktu ve bu yüzden yenilebilecek gibi değildi. Ücret iadesi
iOS işletim sistemli telefonumda kullandığım McDonald's uygulaması güncellendikten sonra yaklaşık 5 gündür şans çarkı öz...elliğini kullanamıyorum. Uygulamada Çark ekranına girdiğimde “Şimdi Oyna” butonuna bastığım anda menü çubuğu butonun üzerine biniyor ve bu yüzden butona tekrar basılamıyor, dolayıs
26 Eylül günü Edirne’deki Mc Donald’s şubesinden Trendyol Yemek üzerinden Spicy mccrispy Deluxe Menüsü de içeren bir sip...ariş verdim. Siparişi saat 15.51’de oluşturdum ve yaklaşık 16.10’da teslim aldım. Siparişi verirken özellikle menü içeriğinde domates istemediğimi uygulama üzerinden işaretlememe r
26.09.2026 tarihinde saat 13:50-14:05 arasında Çorlu’daki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve bayat ürünle il...gili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için sıraya girdiğimde önümde sadece iki kişi olmasına rağmen kasada tek kişinin çalışması ve her müşterinin telefonundan uygul
Daha önce de benzer problemler yaşamama rağmen 26 Eylül tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden İzmir Çankaya şubesindeki M...cDonald's’tan iki adet Big Mac menü yanında promosyon cheeseburger içeren bir sipariş verdik. Siparişimiz teslim edildiğinde menülerden birinin Big Mac hamburgerinin eksik olduğunu
26.09.2026 tarihinde saat 10.37 civarında Sakarya Ozanlar Sabahattin Zaim Bulvarı üzerindeki McDonald's şubesinde bir ta...vuk menü ve bir köfte menü siparişi verdik. Yaklaşık 40 dakika boyunca masamızda beklememize rağmen siparişlerimiz gelmedi. Kasaya gidip durumu sorduğumda görevli, siparişimizi ha
Ben Hakan, Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Sarıyer şubesinden 25.09.2026 tarihinde 325 TL tutarında Big Mac... menü siparişi verdim. Soslara karşı ciddi alerjim olduğu için sipariş notu kısmına özellikle ve net bir şekilde “özellikle Big Mac sosu istemiyorum” şeklinde uyarı yazdım. Buna ra
Ankara Antares AVM McDonald's’s şubesinden aldığım patates kızartmasının üzerindeki tuz miktarı kabul edilebilir seviyen...in çok üzerindeydi. Ürün, patates kızartmasından çok adeta “tuz çubuğu” haline gelmişti. Bir fast-food ürününün belirli miktarda tuz içermesi anlaşılabilir; ancak müşterinin ürünü
25 Eylül 2026 tarihinde saat 19.12 civarında Point Bornova AVM’deki McDonald's şubesine gittim. Kasada hiçbir çalışan yo...ktu, uzun süre beklememize rağmen kimse sipariş almak için gelmedi. Durumu AVM güvenliğine ilettiğimde ise “Biz karışamıyoruz, beklersiniz ya da beklemezsiniz” şeklinde ilgisiz ve
Bugün Keşan McDonald's’s şubesinin araca servis bölümünden sipariş verdim. Siparişimde 2’li tavuk çıtır kanat menüye ek ...ürün istemiştim ancak poşetleri kontrol ettiğimde bu ek ürünün konulmadığını fark ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve eksik bırakılan ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen tesli
25 Eylül Cuma gecesi saat 00.20 civarında Adana Cemalpaşa Mahallesi Fuzuli Caddesi Galleria’daki McDonald's şubesinden Y...emeksepeti üzerinden Double Quarter Pounder menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hamburgerden bir ısırık aldığımda etin normalden çok daha yumuşak ve garip bir dokuda olduğun
24.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kocaeli Darıca Bayramoğlu bölgesindeki McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişi...mde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş teslim edildiğinde ürünler taze değildi ve soğuk şekilde gönderilmişti. Kızıma kola içirmediğim için özellikle soğuk çay seçmeme rağ
24.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Mc Donald’s arabaya servis bölümünden yaklaşık 2.754 TL tutarında sipar...iş verdim. Verdiğim siparişte 2 adet cheeseburger bulunmasına rağmen, poşeti açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
Mersin Mezitli'deki McDonald's arkadaşlarımla beraber gittim, milkshake, sıcak çikolata ve bir de dondurma istedik. Bize... yok, veremeyiz dediler. Biz de bunun üzerine şikayet ediyoruz; her gittiğimizde bunu yapıyorlar. Bir daha da gitmeyeceğiz, sorun düzelene kadar.
Mc Donald’s Forum İstanbul şubesinde sundae alırken sürekli olarak yanlış ürün verilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Özellik...le çikolatalı sundae istememize rağmen her gidişimizde ısrarla karamelli sundae veriliyor. Son olarak bu durum çarşamba günü tekrar yaşandı. Annem siparişi verirken özellikle çiko
Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi McDonald's şubesinden Uber Eats üzerinden son bir ay içinde iki kez sipariş verdim. Her i...ki siparişimde de yaklaşık 40 dakika boyunca “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bekledikten sonra, sistemde “teknik aksaklıklar sebebiyle” iptal edildiği bilgisi verildi. Evim bu şube
Bugün saat 17:00 civarında Ankara Beker Plaza Yaşamkent şubesine gittim ve iki adet menü siparişi verdim. Tüm siparişler...imi aynı tepsiyle getirdiler, içeceklerden birinin bardağının altı delik olduğu için tüm ürünlerim adeta ice tea içinde kaldı. Hem tepsi hem aldığım menüler bu durumdan etkilendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
