to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyem Uygulama Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
İstanbul Esenyurt’ta bulunan McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olan dondurmamı kullanmak istediğimde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 5 Mart tarihinden beri uygulamada kare kod oluşmuyor ve bu nedenle doğum günü hediyemi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili McDonald's’s müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve dondurmamı alamadım. Doğum günü kampanyasından faydalanmak için verilen hakkın sistem hatası nedeniyle kaybolmasını adil bulmuyorum.
Doğum günü hediyesi olarak tanımlanan dondurmanın tarafıma verilmesini ve uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Arayan olmadı çözüm sunulmadı. Tarafıma
Hata değil vermedikleri için öyle oluyor. Diğer alışverişe çalışıyor