to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Polatlı Şubesinde Soğan Halkaları Eksik, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
10 Mart günü McDonald's’s’ın kendi uygulaması üzerinden Polatlı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları tamamen eksik teslim edildi. Bunu hemen müşteri temsilcisine bildirdim, ancak aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ürün yine gönderilmedi.
Hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafında durumun çok önemsenmediğini, umursanmadığımı hissettiren bir yaklaşım sergilendi. Ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen bu ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep etmiştim, ancak buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.
Kayıtlı telefon numaram 0545*****26 olup, hafta içi tarafıma dönüş yapılacağı söylendiği halde şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim halde alamadığım soğan halkalarının en kısa sürede telafi amaçlı olarak gönderilmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizliğin incelenmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Sultanahmet McDonald's şubesi ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da