to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Beyza. 26.02.2026 tarihinde Balıkesir merkezde bulunan Mc Donald’s şubenizde Friends figürü kampanyası için mağazanızdaki QR kodunu okuttum ancak sistem hata verdi. Çalışanlara durumu sorduğumda, ürünü mağazaya hiç göndermediklerini, puanımın da kullanılmamış sayılacağı ve en geç 1 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen 250 puanım hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Bu konuda ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, soruma cevap verilmedi.
Kampanya için kullanılan, fakat sonrasında hata nedeniyle geri dönmeyen 250 puanımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde Kozyatağı yan yol Mc Donald’s şubesine, 250 puanlık Friends figürlerinden birini almak için gittim. Kasada QR kodu okuttum ancak şubede figür kalmadığı için ürünü alamadım. Oradaki personel, QR kodun süresi bitince puanlarımın hesabıma geri yükleneceğini söyledi. QR kodu okutm...
15.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Caddesi Mc Donald’s şubesinde mym hesabımdan 750 puan karşılığında bir tatlı ödülü kullanmak istedim. Kasada QR kodumu okuttuktan sonra mağazada ilgili tatlı ürününün olmadığını söylediler. Ürünü alamadığım için puanımın iade edileceği mağaza çalışanı tarafında...
06.01.2026 tarihinde Gaziantep Batıkent Mc Donald’s restoranına, uygulamadaki yaklaşık 4000 puanımı kullanarak Friends temalı t-shirt almak için gittim. Restoran çalışanlarına özellikle Friends tişörtü istediğimi ve puanımı bunun için kullanmak istediğimi belirttim. Çalışanlar, ellerinde Friends ti...
McDonald's uygulamasındaki Friends temalı kampanya kapsamında İstanbul Kozyatağı Yan Yol şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden düzenli olarak puan topluyordum ve 1 Şubat 2026 tarihinde Kozyatağı Yan Yol şubesinde yediğim yemekten sonra t‑shirt alacak kadar puana ul...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 16:50 civarında Alanya İskele McDonald's şubesinde McPops almak için puan kullandım. QR kodunu okuttuğumda 'Bu ürün şu anda kullanılamıyor' şeklinde bir uyarı aldım ve ürün verilmedi. Ayrıca kullandığım 500 puan da hesabıma geri yüklenmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar