to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hamburger Teslimi Ve İletişim Sorunu
Bugün saat 18.28 civarında Ankara Polatlı McDonald's’s şubesinden Self Servis olarak sipariş verdim. Double Quarter Pounder menü siparişi oluşturmuştum, ancak paketi açtığımda normal Quarter Pounder verildiğini evde fark ettim.
Yaşadığım bu yanlış ürün teslimi nedeniyle şubeye ya da herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Fişim hâlâ duruyor ve hamburger ile fişin fotoğraflarını da kanıt olarak çektim, istenirse ibraz edebilirim. Siparişimin yanlış hazırlanmasından dolayı mağdur oldum ve bu durumun McDonald's’s tarafından dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Çözüm sunmadılar. Tarafıma dönüşte yapılmadı. Siparişi yanlış hazırlamalarından belliydi zaten ilgisiz oluşları.
Siparişimi Double Quarter Pounder olarak vermiştim, ancak paket açtığımda normal Quarter Pounder aldım. Şubeye ve iletişim numarasına ulaşamadım, henüz bir özür de almadım ve ücret iadesi konusunda bir gelişme yok.
