to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s Üniversiteler Mah. Şehit Mustafa Tayyarcan Caddesi No: 6/12-13 Çankaya/Ankara şubesinden geçtiğimiz cumartesi günü Big Mac menü, yanında chicken nuggets ve Big Mac sos sipariş ettim. Big Mac’in tadında yerken farklı ve tuhaf bir tat fark ettim ancak çok önemsemeden yedim. Yaklaşık 2–3 saat sonra ciddi şekilde rahatsızlanmaya başladım, önce huzursuzluk, ardından da yoğun kusma (8 kez) ile kötüleştim.
Durum ağırlaşınca hastaneye gittim ve serum tedavisi uygulandı. Doktorlar bunun besin zehirlenmesi olduğunu ifade ettiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, tek yediğim şey bu sipariş olduğu için zehirlenmenin bu ürünlerden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu deneyim yüzünden bir daha hayatım boyunca McDonald's'tan bir yemek yiyebileceğimi sanmıyorum.
Bu nedenle, söz konusu siparişe ait ücretin iadesini ve yaşanan bu olayla ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı şubede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve gıda güvenliği açısından gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapılmasını bekliyorum
20/06/2026 tarihinde McDonald's Üniversiteler Mah. Şubesinden sipariş ettiğim Big Mac menüsü sonrası ciddi mide rahatsızlığı yaşadım, hastaneye gittim ve besin zehirlenmesi teşhisi konuldu. Şikayetimde ücret iadesi ve kurumsal özür talep ettim ancak henüz bir gelişme olmadı, iade ve özür yapılmadı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.
