Bağlıca McDonald’s’ta Ekrandan Gelen Siparişin Takip Edilmemesi Nedeniyle Yarım Saat Bekleme

Bağlıca McDonald's’s şubesine giderek restorandaki ekrandan iki dondurma ve bir milkshake siparişi verdik. Restoran kalabalık olmamasına rağmen siparişimiz çok uzun süre gelmedi, yaklaşık yarım saate yakın bekledik.

Alt tarafı makineden dondurma sıkılacak bir ürün olmasına rağmen kimse siparişimizle ilgilenmedi. En son bir çalışan yanımıza gelip “Siz bayağıdır bekliyorsunuz, ne sipariş verdiniz? ” diye sorunca ancak o zaman fark edildi ve çalışan gidip dondurmaları doldurup getirdi.

Biz siparişi tabletten veriyoruz ama personelin bu ekrandan gelen siparişleri doğru dürüst takip etmediğini, kontrol etmediğini düşünüyorum. McDonald's’s’tan beklentim, özellikle Bağlıca şubesinde ekrandan verilen siparişlerin düzenli takip edilmesi, personelin bu konuda uyarılması ve bu tarz uzun beklemelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.