Ankara Eryaman Göksu McDonald's Şubesinde Sürekli Eksik Sipariş Sorunu

Ankara Eryaman Göksu McDonald's’s şubesinde uzun zamandır aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. Daha önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler defalarca eksik geldi, artık mecburen şubeye gidip kendim paket yaptırıyorum, buna rağmen yine ürünler eksik çıkıyor. Özellikle kasada defalarca “Eksik bir şey yok, hepsi içinde değil mi? ” diye sormamıza rağmen sonuç değişmiyor.

Bugün de sipariş verdikten yalnızca 1 saat önce yine aynı sorunla karşılaştım ve bu kez dürüm eksik geldi. Her seferinde elimizde fiş ve paketle tekrar şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Şubenin telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini söylüyorlar.

Bu durum tek seferlik bir hata değil, sürekli tekrar eden bir problem haline geldi. Google yorumlarına baktığımda da aynı şikayetleri birçok kişiden gördüm, demek ki sadece biz mağdur değiliz. Artık bunun basit bir dalgınlık değil, ciddiye alınması gereken bir durum olduğunu düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum.

Bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sürekli eksik ürün gönderilmesi ve ulaşılamayan telefon hattı nedeniyle sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.