to read complaints and reviews, or file yours.Arabaya Serviste Eksik Sipariş Ve Cevapsız Personel
19 Haziran günü saat 16.40'tan sonra Ankara Çetin Emeç McDonald's şubesinden arabaya servis olarak 5 tane menü ve 2 milkshake sipariş verdik. Verdiğimiz siparişte bir menü hiç gelmedi; bu menünün patatesi dahil tamamen yoktu. Ayrıca 2 milkshake de teslim edilmedi. Arabaya servis olmasına rağmen paketlerimizde tek bir ketçap, tek bir mayonez bile yoktu.
Bu şubede siparişlerin eksik gelmesi neredeyse her zaman yaşadığımız bir durum, ancak bu kez özellikle eksikleri çalışan kadına defalarca söylememize rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi ve cevap bile vermedi. Ne eksikler tamamlandı ne de özür ya da açıklama yapıldı.
Sürekli tekrar eden bu eksik sipariş ve ilgisiz tavırdan dolayı mağdur ediliyorum. Eksik gelen menünün ve milkshake'lerin telafi edilmesini, bu şubede arabaya servis bölümünde çalışan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve siparişlerin eksiksiz ve dikkatli hazırlanması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bu arada sonrasında aradım hiçbir şekilde şubeden yanıt alamadım merkez de aynı numarayı verdi ve başka numara olmadığını belirtti su an ulaşamıyorum ve öylece kaldım
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
