to read complaints and reviews, or file yours.Mazi Butik’ten 24 Haziran’da fermuarlı midi bir elbise satın aldım. Elbise hem beden olarak bana küçük geldi hem de üzer...inde küçük bir defo vardı. Bunun üzerine 29 Haziran’da iade talebinde bulundum. İade formunda özellikle “kargo ücreti ödemeyiniz” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, elbisenin
1 Haziran’da Mazibutik internet sitesinden yaklaşık bin lira ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ürünüm MB49471515 numa...ralı siparişle oluşturuldu ve özellikle pazar gününe yetişmesi için bu tarihte sipariş ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma her
Mazi Butik adlı web sitesi üzerinden bu ay 15 k civarı alışveriş yaptım. Elbisem tıktı; 15 dakika, en az programda makin...eye atmama rağmen beden konusunda hep sıkıntı yaşıyorum. Aldığım bir beden bol, aldığım bir beden de dar geldi. Havale ile ödeme yapınca her dakika başı stok derdinde koşup “ödemen
Mazi Butik’in (mazibutik.com – Parkdolap Tekstil Ürünleri tic. Ltd. Şti.) internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle t...oplam 1.169,90 TL tutarında takım alışverişi yaptım. Sipariş numaram MB22371893’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak 4 Mart tarihinde iade sürecini başla
"Mesajlarıma dönüş yapıldı ve siparişim iptal edildi. Paramın iade edileceği bilgisi verildi. İadeyi bekliyorum. Teşekkürler :)"
9 Mart tarihinde Mazi Butik’ten MB25796539 kodlu bir elbise sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün acil olduğunu ö...zellikle belirttim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine her yazdığımda, bir gün sonra sadece bayram yoğunluğu olduğu ve karg
Mazi Butik’ten perşembe gecesi 00.00’dan sonra toplam 5.800 TL tutarında, 3 adet altüst takım (pantolon ceket) siparişi ...verdim. Bugün itibarıyla 5. Güne girmemize rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi iletilmedi. Sipariş numaram MB24233835’tir. Site üzerinde sipariş
Mazi Butik’in web sitesinden ikili kot takım satın aldım ancak ürün üzerime bol geldiği için iade etmek istedim. Fakat b...ulunduğum yerde DHL kargo firması olmadığı için iade gönderimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, DHL dışında başka kargo firmasıyla gönderim yapamayacağım söylendi v
Instagram’daki Mazibutik sayfasından toplam dört takım kıyafet satın aldım. Gelen ürünlerden üçü büyük olduğu için 3 Ara...lık’ta iade ettim ve iki ayrı paket halinde kendilerine gönderdim. Bu paketlerden birinin kargo gönderi numarası 144681206447’dir. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra tarafıma 15
Mazi Butik’ten Panço model bir ürün satın aldım, ürünü iade ettim ve iademin 1 Aralık tarihinde kendilerine ulaşıp onayl...andığı bilgisini verdiler. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 500 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca
Mazi Butik’ten 22.11.2025 tarihinde m89246563 numaralı siparişimle türlü pi...leli elbise satın aldım. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan düz peny
Mazi Butik ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığıdır. Kusurlu ürün gönderdiler, ayrıca iade tutarım da eksik yatırı...ldı. Neden eksik olduğunu sorduğum anda ise müşteri temsilcisi konuşmayı sürekli kesti. Üslup bahanesiyle sohbeti sonlandırdıklarını söylüyorlar fakat kendi çalışanlarının bana nas
"Teşekkürler"
"Ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler."
Mazi Butik’in kendi web sitesinden bordo renk bir takım satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için iade ettim ve 16 Eyl...ül tarihinde iadem kendilerine ulaştı. İade işlemimle ilgili bana 17 Eylül’de SMS ile “MB1109420241” numaralı iade onaylandı mesajı gönderildi. Ancak, bugün 13 Ekim olmasına rağmen
"Kargo ücreti iadesi yapılmadı yine de teşekkürler"
"Teşekkürler"
05.09.2025 tarihinde Mazi Butik'ten MB0509****78 sipariş numarasıyla üst bağlamalı tulum (pudra, l beden) satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında kumaş kalitesi son derece kötüydü, naylon bir yapısı vardı ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. Toplamda 199 TL ürün bedeli ve 80 TL kargo ücreti olmak ü
Mazibutik'ten alışveriş yaptım, iadem 10.02.25 tarihinde onaylandı. 25 gün oldu, para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...ri WhatsApp üzerinden sürekli aynı cevabı veriyor, ilgilenmiyorlar. Aşırı kötü bir firma. Mazi Butik pişmanlıktır.
Kendileri hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyen bir firmadır. Beni üretimi yok diyerek farklı bir renk ürünün satışına... yönlendirdiler. Aldığım ürünün istediğim renginin 2 gün sonra satışa girdiğini gördüm. Kendilerine yazdım ve sadece iade edebileceğimi kargo ücretini de yine benim ödeyeceğimi söy
Mazi Butik'ten elbise aldım, büyük geldi ve iade ettim. 27.06.2024'te kargo onlara ulaştı ancak ücret iadesini yapmadıla...r, yapmıyorlar. 5 iş günü içinde iadeniz gerçekleştirilecektir denmesine rağmen iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli mesai saatleri içerisinde arayınız anons
Ürünü iade etmeme rağmen bir ayı aşkın süredir ücretimin iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...de sürekli aynı sorularla karşılaşıyorum ve sorunum çözüme kavuşturulmuyor. İade işleminin müşterinin en doğal hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, bu süreçte maalesef beklediğim il
Mazi Butik'ten aldığım elbiseyi iade ettim ancak 2 haftadır iade alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hizmet ...saati dışında olduğunu iletiyor; oysaki aradığım saat hafta içi ve saat 11. İademi istiyorum. Konu hakkında hukuki süreç başlatacağım. Bu konuda en kısa sürede geri dönüş yapın. Ma
