"Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"

Nevin Kaya Moda

Şikayetler
Görselle Uyuşmayan Ürün İçin İade Kargosunda Haksız Ücret Talebi
Nevin Kaya Butik’ten 29.03.2026 tarihinde online olarak bir elbise sipariş verdim, ürün 01.04.2026 tarihinde elime ulaşt...ı. Elbiseyi açıp incelediğimde görseldeki ürünle alakası olmadığını gördüm. Kullanılan tül kumaş fotoğraflarda görünenle tamamen farklı ve elbise görseldeki kadar şık durmuyor, old

Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Nevin Kaya Moda’dan 15 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 882JN1334R olm...asına rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defala
İlk Yıkamada Dikişleri Ayrılan Elbise İçin Ücret İadesi Talebi
Nevin Kaya Moda’dan internet üzerinden siyah yazlık bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece 3 gün önce aldım ve üzerinde... yazan talimata uygun olarak 30 derecede narin programda yıkadım. İlk yıkamada elbisenin tüm dikişleri ayrıldı, iplikler dikişlerinden attı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Ürü
WhatsApp Müşteri Temsilcisinin Kaba Ve Saygısız Üslubu
Nevin Kaya Moda’nın WhatsApp hattı üzerinden bugün yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ürünle i...lgili önce değişim istediğimi belirttim, hemen ardından fikrimi değiştirip iade talep ettiğimi yazdım. Kendi kullandıkları WhatsApp mesaj penceresinde bu düzeltmeyi açıkça yapmış o
Ayıplı Elbise Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
Instagram üzerinden satış yapan Nevin Kaya isimli firmadan Aralık ayında 1.299 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbis...e ilk geldiğinde modelini ve duruşunu çok beğendim, herhangi bir sorun da fark etmedim. Elbiseyi yalnızca iki kez giydim ve sonrasında makinede elde yıkama programında yıkadım. Yı


Defolu Pantolon İadesinde Kargo Ücretinin Firma Tarafından Karşılanması
Nevin Kaya Moda’dan online olarak üç adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram tx4091581022578 olan bu alışverişim 18 Ş...ubat 2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Ürünleri kontrol ettiğimde pantolonlardan birinin defolu olduğunu gördüm. Defolu çıkan bu tek pantolonu iade etmek istediğimi belirttiği
Nevin Kaya Moda Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Nevin Kaya Moda’nın Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce 6 adet takım satın aldım, toplamda 6 bin küsur tl ödem...e yaptım. Gelen ürünlerden boncuklu olan takımın boncukları dökülmüş şekildeydi, boncuklar kargonun içine dağılmıştı. Üründeki durumu sormak ve çözüm bulmak için kendilerine Whats
Nevin Kaya Moda'dan Gelen Ürün Görsele Uymuyor İade Kargo Ücreti De Bana Yüklendi
"Nevin kaya modadan Beyza hanımla iletişime geçtim kargoyu firma karşıladı ve gayet olumlu bir dille sorunumu çözüp yardımcı oldular. Bu tutumları firmaya olan güvenimi artırdı buradan teşekkürlerimi sunuyorum 🙏"
Ayıplı Ürün Ve İade Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Mağduriyet Yaratıyor
Nevin Kaya Moda sitesinden 10 Aralık tarihinde 'Siyah Elegance Modal Kumaş Fermuar Detaylı Elbise' satın aldım, ürün 12 ...Aralık’ta elime ulaştı. Ürün, pamuk içerikli olduğu iddia edilmesine rağmen böyle değildi ve belirtilen bedenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca, paketi açtığımda elbisenin yoğun
Nevin Kaya Moda İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Saygısız İletişim Mağduriyeti
Nevin Kaya Moda Instagram hesabı üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün iadesi yaptım. Ürün 24 Kasım’da ellerine ulaştı,... ancak para iadem hesabıma geçmedi. Buna rağmen bana "Biz ilk defa iade yapmıyoruz" denilerek ters bir üslup kullanıldı ve sanki sorun bende ya da bankadaymış gibi hissettirildi.
Nevin Kaya Moda Tarafından Mağdur Ediliyorum!
"Nevin Hanım ve asistanı Beyza Hanım hemen arayarak beni bilgilendirdi. Para iadesi yaptılar, kargo bedeli ücretini almadılar, kendileri ödediler. Teşekkür ederim."
Nevin Kaya Moda Ataşehir online mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde bir eş...ofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 239GN1538E’dir. Ürünü denediğimde
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı Hakkında Şikayetim
"Merhaba Nevin Kaya Moda çok zarif bir şekilde özür diledi. Benim amacım çalışanın saygısızlığını onlara da duyurmaktı. Çok teşekkür ederim."
25 Kasım’da Nevin Kaya ile siparişim hakkında bilgi almak için görüştüğümde..., son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Bir ürünü daha
Nevin Kaya Moda Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Gecikme
"🙏🏻"
Nevin Kaya Moda’dan 10.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden toplam 4 parça... ürün (elbise ve pantolon) siparişi verdim. Aynı gün EFT ile 1.500 TL ödeme
Nevin Kaya Moda İade Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti ve Dikiş Hatası
13.11.2025 tarihinde Nevin Kaya Moda'nın kendi internet sitesinden 399,99 TL değerinde bir eşofman takımı siparişi verdi...m. Ürün elime ulaştığında dikiş hatası ve defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak firma, üründe herhangi bir defo tespit edemediklerini belirterek kargo ücr

İade Ve Değişimde Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Mağduriyet Yaratıyor
7.11.2025 tarihinde Nevin Kaya markasından Sihirli Yaka Pamuklu Elbise Haki modelini sipariş ettim (Sipariş No: 183TM899...9V). Elbiseyi beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve siteleri üzerinden başvuru yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden iade kodu istedim fakat kargonun ücretli olduğunu söyledil
Nevin Kaya Moda Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün, İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti!
"İlginiz için teşekkür ederim"
Nevin Kaya Moda’dan 42 beden esnek olarak belirtilen bir etek ve bir elbise... satın aldım. Ancak etek beklediğimden çok daha küçük geldi ve esnek değild
Ücretsiz İade Hakkı Olmadan Beden Sorunu Yaşadım
"31 Ağustos günü Nevin Kaya Moda ilgilisi telefonla arayarak ücretsiz iade yapılamadığı kargo ücretini firmanın ödeyeceğini söyledi böylece sorunumu çözümlemiş olduk teşekkürler"
Aldığım Elbisenin Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"




İlk Giyimde Yırtılan Elbise Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"


"Nevin hanıma çok teşekkürler anında aradı sorunumu çözdü ve alışverişe devam edeceğim teşekkürler nevin kaya ve ekibi"
Eksik Gönderilen Elbise İçin İade Süreci Uzadı Mağduriyetim Giderilmiyor
"Sonuçlandığı için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Nevin Kaya Moda markasına ait 3 adet elbise siparişi ver...dim (#10419987000). Siparişim İstanbul/Beykoz adresine teslim edildiğinde p
Nevin Kaya Moda Paramı İade Etmiyor
"Trendyol firmasının müşteri hizmetleri departmanı çalışanlarının katkılarıyla iadem gerçekleşti. Trendyol firmasıyla alışverişe devam. Teşekkürler Trendyol!"
Trendyol 'dan Nevin Kaya firmasından 2 adet elbise satın aldım. Biri küçük geldi, diğerini de beğenmedim. 10 dakika aray...la iade kodu oluşturdum. Sistem önce 2 iade kodu verdi. Sonra aynı pakette gelen iki ürüne iade olduğunu anlamış ki tek iade kodu görüntülemeye başladım ve bu iade koduyla 2 elbise
Nevin Kaya Moda Zararımın Telafisini İstiyorum
"Firma, elbise ücretimi geri ödeyerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"



















