Nevin Kaya Moda

Nevin Kaya Butik’ten 29.03.2026 tarihinde online olarak bir elbise sipariş verdim, ürün 01.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi açıp incelediğimde görseldeki ürünle alakası olmadığını gördüm. Kullanılan tül kumaş fotoğraflarda görünenle tamamen farklı ve elbise görseldeki kadar şık durmuyor, old...

Nevin Kaya Moda’dan 15 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 882JN1334R olmasına rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defala...

Nevin Kaya Moda’dan internet üzerinden siyah yazlık bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece 3 gün önce aldım ve üzerinde yazan talimata uygun olarak 30 derecede narin programda yıkadım. İlk yıkamada elbisenin tüm dikişleri ayrıldı, iplikler dikişlerinden attı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Ürü...

Nevin Kaya Moda’nın WhatsApp hattı üzerinden bugün yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili önce değişim istediğimi belirttim, hemen ardından fikrimi değiştirip iade talep ettiğimi yazdım. Kendi kullandıkları WhatsApp mesaj penceresinde bu düzeltmeyi açıkça yapmış o...

Instagram üzerinden satış yapan Nevin Kaya isimli firmadan Aralık ayında 1.299 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise ilk geldiğinde modelini ve duruşunu çok beğendim, herhangi bir sorun da fark etmedim. Elbiseyi yalnızca iki kez giydim ve sonrasında makinede elde yıkama programında yıkadım. Yı...

Nevin Kaya Moda’dan online olarak üç adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram tx4091581022578 olan bu alışverişim 18 Şubat 2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Ürünleri kontrol ettiğimde pantolonlardan birinin defolu olduğunu gördüm. Defolu çıkan bu tek pantolonu iade etmek istediğimi belirttiği...

Nevin Kaya Moda’nın Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce 6 adet takım satın aldım, toplamda 6 bin küsur tl ödeme yaptım. Gelen ürünlerden boncuklu olan takımın boncukları dökülmüş şekildeydi, boncuklar kargonun içine dağılmıştı. Üründeki durumu sormak ve çözüm bulmak için kendilerine Whats...

Nevin Kaya Moda sitesinden 10 Aralık tarihinde 'Siyah Elegance Modal Kumaş Fermuar Detaylı Elbise' satın aldım, ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün, pamuk içerikli olduğu iddia edilmesine rağmen böyle değildi ve belirtilen bedenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca, paketi açtığımda elbisenin yoğun...

Nevin Kaya Moda Instagram hesabı üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün iadesi yaptım. Ürün 24 Kasım’da ellerine ulaştı, ancak para iadem hesabıma geçmedi. Buna rağmen bana "Biz ilk defa iade yapmıyoruz" denilerek ters bir üslup kullanıldı ve sanki sorun bende ya da bankadaymış gibi hissettirildi. ...

13.11.2025 tarihinde Nevin Kaya Moda'nın kendi internet sitesinden 399,99 TL değerinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dikiş hatası ve defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak firma, üründe herhangi bir defo tespit edemediklerini belirterek kargo ücr...

7.11.2025 tarihinde Nevin Kaya markasından Sihirli Yaka Pamuklu Elbise Haki modelini sipariş ettim (Sipariş No: 183TM8999V). Elbiseyi beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve siteleri üzerinden başvuru yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden iade kodu istedim fakat kargonun ücretli olduğunu söyledil...

Trendyol 'dan Nevin Kaya firmasından 2 adet elbise satın aldım. Biri küçük geldi, diğerini de beğenmedim. 10 dakika arayla iade kodu oluşturdum. Sistem önce 2 iade kodu verdi. Sonra aynı pakette gelen iki ürüne iade olduğunu anlamış ki tek iade kodu görüntülemeye başladım ve bu iade koduyla 2 elbise...