Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Şişme Yelekte Sarı Leke Oluştu, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Mavi’nin online mağazasından 1 seneyi biraz geçkin süre önce satın aldığım şişme yeleği, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ve makinede tek başına yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamada üründe sarı lekeler oluştu ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

İlk yıkamayı dün yaptım ve lekeleri de hemen yıkama sonrası fark ettim. Ürünü her aşamada dikkatli kullandım, talimatlara uydum, buna rağmen böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden buradan yazmak durumunda kaldım.

Ürünün üretim kaynaklı bir problem yaşadığını düşünüyorum ve bozulmadan önceki hali gibi sorunsuz kullanmak istediğim için şişme yeleğin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.