to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Gömleğin Rengi Hiç Kullanılmadan Aktı, Değişim Veya İade Talebim Var
Mavi’nin online mağazasından aldığım gömleğin renginin, ürünü hiç giymemiş olmama rağmen aktığını fark ettim. Ürün elime geçtikten kısa süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce bu durumu gördüm ve yeni, hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Alışverişime ait sipariş numaram EOH4155865’tir. Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün henüz kullanılmamış olmasına rağmen renginin akmış olması sebebiyle üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili gömleğin yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sema Ş., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
