Yenibosna Mağazasında Teslim Edilen Kargo İçin Geri Dönüş Yapmayan Personel

04.03.2026 tarihinde başka bir mağazadan transfer edilen kot pantolonumun Yenibosna Mavi Jeans mağazasına gönderilmesini sağladım. 267892554211 kargo takip numaralı ürünün saat 14.00’te teslim edildiği görünüyor. Kargo, Londra Asfaltı, Kuleli Mevkii, Erluksplaza İş Merkezi No:44-A, 34180 Bahçelievler/İstanbul adresindeki mağazaya teslim edildi ve mağazanın telefon numarası 0212 502 69 66’dır.

Teslim bilgisine rağmen mağazayı aradım. Telefonda görüştüğüm personel, kargoyu kontrol edip bana dönüş yapacağını söyledi ancak yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen kimse beni aramadı.

Akşam saat 20.00’de aynı personeli tekrar aradığımda bu kez ürüne bakamadığını, depocunun mesaisinin bittiğini söyledi. Mağazada tek başıma çalıştığımı, zamanımın kısıtlı olduğunu ve bu ürünü satın almak için beklediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ne net bir bilgi verildi ne de verilen sözler tutuldu. Mağaza müdürünün de personelle aynı şekilde ilgisiz ve duyarsız davranması, müşteriye ve çalıştığı işe gereken saygının gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor.

Mavi Jeans’ten, Yenibosna mağazasındaki ürünümün acilen kontrol edilerek durumunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ayrıca mağazada ekmeğine ve işine saygı gösteren, müşteriye karşı sorumluluklarını yerine getiren personel ve yönetici kadrosuyla hizmet verilmesini talep ediyorum.