Yeni Cekette Fermuar Arızası Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi

Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Çorlu Orion şubesinden bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen fermuarı sebepsiz yere takıldı ve fermuarın dişi koptu. Ürünün bu kadar kısa süre ve bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz mağazaya inceleme ya da değişim için götürmedim. Mavi’den, öncelikle ceketin fermuarının ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kısa sürede yaşadığı bu sorun için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.